Каждый собственник квартиры должен ежемесячно получать платежные извещения о состоянии текущих долгов за потребленные коммунальные услуги. Однако информация в этих квитанциях часто содержит ошибочные данные - неверный лицевой счет, неправильную фамилию владельца или некорректно выставленные к оплате суммы. Также есть риск получить фальшивую квитанцию и стать жертвой мошенников. Чтобы избежать недоразумений, можно получить все интересующие сведения самостоятельно.
Варианты получения информации
Существует несколько способов, как узнать задолженность по оплате за квартиру:
- в банке;
- звонок в компанию, предоставляющую услуги;
- на интернет‑портале «Госуслуги»;
- на интернет‑портале «Квартплата 24»;
- на сайте «Пеней.Нет»;
- личный визит в жилищно-эксплуатационную контору по месту регистрации недвижимости;
- через терминал.
Пошаговая инструкция
Каждый пользователь может выбрать любой удобный для него способ проверки состояния счета, если он по каким‑либо причинам не получил квитанцию или сомневается в корректности указанных в ней данных. В большинстве случаев человеку доступна возможность не только просмотреть квитанцию, но и сразу же ее оплатить.
Банк
Подобные услуги предоставляют практически все крупные кредитные учреждения. При личном посещении от клиента потребуется квитанция за определенный период, и сотрудник предоставит информацию о текущих начислениях.
Можно это сделать и через официальные страницы банков следующим образом:
- Найти раздел платежей и переводов.
- Во вкладке «ЖКХ» выбрать нужную услугу.
- Найти реквизиты компании‑получателя.
- Заполнить все поля бланка.
- Распечатать платежный документ.
Недостаток этого способа в том, что в случае просрочки платежа банки не сообщают о начислении штрафа. Они только предоставляют информацию о сумме долга.
По телефону
Выяснить размер долга можно также по телефону. В квитанции обязательно есть контактная информация, в том числе и номер телефона - как правило, это горячая линия, работающая в онлайн‑режиме круглосуточно. Так потребитель может получить сведения о задолженности по любому объекту, назвав оператору фамилию и адрес.
Существенным недостатком такого способа является сложность дозвона: сделать это получается далеко не с первого раза.
«Госуслуги»
При помощи этого интернет‑ресурса можно не только узнать состояние лицевых счетов, но и регулярно получать актуальную информацию по тарифам, а также отслеживать динамику проплат. Для получения доступа потребуется:
- Пройти процедуру регистрации - ввести персональные данные, контактный телефон и адрес электронной почты, куда впоследствии будут приходить сообщения от компании ЖКХ.
- Зайти в личный кабинет.
- Перейти в раздел начислений.
- Открыть вкладку с лицевыми счетами.
- Ввести код плательщика.
Справка! На сайте можно погасить долги. Для этого нужно нажать кнопку оплаты напротив соответствующей суммы в выставленном счете.
Сайт «Квартплата 24»
Сайт «Квартплата 24» дает возможность проверить состояние текущих долгов и просмотреть историю платежей.
Пользователю следует выполнить следующие шаги:
- Пройти процедуру регистрации - ввести фамилию, имя и отчество и сделать привязку к телефону и электронному адресу.
- Ввести пароль и логин для входа в личный кабинет - данные нужно придумать самостоятельно.
- Выбрать интересующий период времени и компанию, оказывающую услуги.
- Ввести лицевой счет.
- Ознакомиться с квитанцией, которая появится на мониторе - ее можно распечатать или сразу же оплатить.
Оплатить услугу пользователь может удобным для него способом: прием средств происходит через более чем 40 платежных систем.
Личное посещение ЖЭКа
Личное посещение отделения ЖКХ является надежным, но нередко и долгим способом получения необходимой информации. Сотрудник предоставит все необходимые сведения о текущем состоянии счетов и при необходимости выдаст актуальную квитанцию. Оплатить ее можно на месте.
Обратите внимание! Целесообразность личного обращения оправдана, если у квартиросъемщика имеются спорные вопросы к начисленным суммам и он с ними не согласен. Объяснить, откуда взялся тот или иной долг, смогут только работники конторы - ни на одном сайте подробные разъяснения получить невозможно.
Сайт «Пеней.Нет»
Инструкция по использованию этого ресурса выглядит следующим образом:
- Зарегистрироваться.
- Войти в личный кабинет.
- Выбрать столбец «Задолженности по коммунальным услугам».
- Ввести персональный лицевой счет в открывшемся окне.
- Подтвердить, что посетитель не является роботом.
- Ознакомиться с квитанцией, которая будет выведена на экран.
Дополнительным преимуществом сайта является СМС‑рассылка. Как только у пользователя появляется текущая непогашенная задолженность, на контактный телефон, указанный при регистрации, придет сообщение с суммой, которую нужно перечислить.
Терминал
Через терминал можно не только оплатить услуги коммунальных служб, но и проверить состояние лицевых счетов. Для этого пользователю необходимо:
- Найти вкладку «Коммунальные услуги и платежи».
- Выбрать город.
- Ввести номер персонального лицевого счета и при необходимости показания счетчиков.
- Ознакомиться с электронной квитанцией, на которой будет отображена сумма к оплате.
Справка! Пользователи имеют возможность распечатать чек после проведения операции. Также он может быть отправлен на электронную почту плательщика. Для этого нужно обратиться в службу поддержки.
Знать финансовое состояние долгов по квартплате необходимо каждому потребителю услуг. Это даст возможность не только минимизировать их накопление, но и избежать проблем в случае со случайной переплатой, ведь сделать перерасчет или вернуть лишние средства будет достаточно затруднительно. Узнать состояние счета можно несколькими способами, среди которых самыми быстрыми и удобными являются интернет‑ресурсы.
Лицевой счет – это не те цифры, что выгравированы на вашей пластиковой карте Сбербанка (номер карты), это двадцать цифр, указанные на конверте, который вы получали вместе с карточкой. Как узнать этот номер, если конверт утерян?
Возьмите свой паспорт и пластиковую карту и обратитесь в то отделение Сбербанка, в котором получали ее. Вам понадобится ввести ПИН-код от карты, так что, если не помните его, выпишите на листик и возьмите с собой. Учтите, что этот способ подходит лишь тем, кто хочет узнать номер своего лицевого счета. То есть если вас попросит это сделать родственник или друг, без его личного присутствия вам откажут. Также, чтобы узнать номер лицевого счета, можно бесплатно позвонить по номеру 8 800 555 5550. Операторы зададут вам несколько вопросов и спросят кодовое слово, которое вы написали в договоре на открытие счета в Сбербанке. Прежде чем звонить, подготовьте паспорт и пластиковую карту, возможно, вас попросят назвать данные, содержащиеся в них. Если у вас есть доступ в интернет, воспользуйтесь возможностями “Сбербанк-онлайн”. Научиться пользоваться этим сайтом вы можете . Когда вы войдете в Личный кабинет, выберите нужную карту(если их несколько) либо просто нажмите на кнопку “Операции” напротив номера карты. На открывшейся странице обратите внимание на три закладки над основной информацией: “Последние операции”, “Детальная информация”, “Графическая выписка”. Щелкните на среднюю. Значение поля “Номер счета карты” – то, что вам нужно.
Теперь вы убедились, что восстановить информацию о лицевом счете в Сбербанке несложно, более того, у вас есть возможность выбрать наиболее удобный вариант.
Остаток по банковскому счету раньше можно было уточнить лишь в рабочее время отделения банка. Для этого необходимо было выстоять в очереди и подождать, пока работник Сбербанка найдет нужную информацию. Теперь любую информацию можно получить онлайн. В статье мы расскажем, как проверить лицевой счет в Сбербанке через интернет и что необходимо для этого.
Проверка через сайт банка
Воспользоваться услугой онлайн-проверки клиент сможет лишь при подключенном Сбербанк Онлайн. Этот сервис помогает не только видеть остатки всех счетов, но и выполнять операции, связанные с переводами денег другим участникам платежной системы.
Также с его помощью можно оплачивать наиболее популярные услуги, например, пополнить мобильный баланс или заплатить за кабельное или интернет. В любом из этих случаев нужен идентификатор и пароль, для входа на свою страницу.
Регистрация в сервисе доступна клиентам с мобильным телефоном.
На него поступит первоначальный пароль. При регистрации также нужна будет карта Сбербанка. Ее данные вносятся в специальные поля.
Проверка через мобильное приложение
Для современных портативных устройств с их операционными системами существуют специальные онлайн-приложения. Каждое из них находится в свободном и бесплатном доступе для скачивания.
Загрузив такую программу на свои смартфоны или планшеты, клиенты Сбербанка всегда после авторизации имеют возможность . Но устройство должно подключиться к интернет-сети, иначе программа не запустится.
Альтернативные способы проверки
Если доступа в сеть нет, а необходимо узнать о поступлениях либо списаниях с баланса, то остаток доступен при звонке на горячую линию банка. По многоканальному телефону 8 800 555 55 50 оператор уточнит некоторые личные данные (паспорт и кодовое слово), а потом может предоставить информацию об остатках.
Также для карточных счетов доступен сервис выяснения счета с помощью телефонного запроса.
На официальном портале Госуслуг можно получить много различных услуг, не посещая соответствующие государственные учреждения. К моему удивлению, примерно «в два клика» получается проверить на сайте Госуслуги пенсионный счет.
Поинтересоваться своим счетом можно в любом возрасте, а не только в пенсионном или в предпенсионном.
Подтвержденная (полная) учетная запись в Госуслугах
Правда, все это получится в два клика только при условии, что у Вас на сайте Госуслуг уже есть подтвержденная учетная запись. Подтверждать же свою личность проще всего лично в том отделении Почты России, где есть такая услуга как подтверждение учетной записи для Госуслуг.
Почему лучше лично на Почте РФ чем, если, например, можно получить письмо с кодом для подтверждения и ввести его на Госуслугах? Просто на почте все за Вас сделают и не будет никаких накладок, тогда как с вводом кода для подтверждения у некоторых пользователей компьютеров возникают проблемы. Подробно об этом , в том числе, там же можно почитать комментарии, и тогда многие вопросы с подтверждением личности отпадут.
Пенсионный счет можно проверить также на сайте ПФР (Пенсионный Фонд России).
Логин и пароль для входа на сайт ПФР точно такие же, как и для входа на сайт Госуслуг. Они полностью совпадают.
Одна подтвержденная учетная запись в Госуслугах заменяет регистрацию на сайте ПФР, на сайте и на других аналогичных официальных сайтах.
Как заказать на сайте Госуслуги пенсионный счет
Итак, если уже есть подтвержденная, полная учетная запись в Госуслугах,
2) вводим логин и пароль от личного кабинета. Если уже заходили ранее на Госуслуги, то возможно, логин уже есть, тогда вводим только пароль.
Рис. 1. Вошли в личный кабинет Госуслуг и клик «Проверить пенсионный счет»
Кликаем «Проверить пенсионный счет» (1 на рис. 1). Если вдруг нет такой опции, можно в строке поиска (3 на рис. 1) набрать без кавычек «проверить пенсионный счет», после чего нажать на синий значок лупы, находящийся в конце строки поиска.
Появится окно «Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР»:
Рис. 2. Клик «Получить услугу»
3) Надо нажать на синюю кнопку «Получить услугу» (рис. 2).
После этого Вы сможете
- визуально просмотреть всю информацию о своем пенсионном счете, которая есть в Пенсионном фонде.
- Также можно будет сохранить эту информацию (точнее, сохранить файл со сведениями в формате PDF) на своем компьютере.
- При необходимости можно распечатать файл PDF.
- Есть еще возможность переслать выписку по электронной почте. Для этого будет предоставлен специальный файл, который заверен ПФ РФ (Пенсионный фонд РФ).
Получаем пенсионный счет на свой e-mail
4) Нажав на кнопку «Получить услугу» (рис. 2), увидим окно «Получение сведений о состоянии индивидуального лицевого счета»:
Рис. 3. Выбираем «Переслать извещение по e-mail»
Если выбрать вариант «Переслать извещение по e-mail», то тогда понадобится ввести свой e-mail. Выбираем его, кликнув по опции, выделенной красной рамкой (рис. 3). Далее вводим без ошибок свою электронную почту (e-mail):
Рис. 4. Оформляем получение пенсионного счета на свою электронную почту
1 на рис. 4 – вводим свой e-mail,
2 – скачать файл pdf на свой компьютер, в любую папку.
3 на рис. 8 – любимая моя кнопка, когда можно файл просто просмотреть, а уже потом скачивать или не делать этого.
Выход с Госуслуг
Рис. 9. Как выйти с сайта Госуслуг
И, конечно, с сайта Госуслуг через дверь (это кнопка «Выйти» в правом верхнем углу на сайте), а НЕ через окно (это красный крестик в браузере в правом верхнем углу).
Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик
.
Уже более 3.000 подписчиков
Сегодня существует несколько способов получить сведения из индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования. Информация может быть предоставлена как в бумажном, так и в электронном виде.
Ранее, каждый год ПФ РФ делал массовую рассылку извещений, так называемые "письма счастья", тем самым информируя граждан о состоянии их индивидуальных лицевых счетов, пенсионный счет . Письма приходили как заказные через ФГУП "Почта России", при этом тратились колоссальные деньги из бюджета Пенсионного Фонда РФ. Бумажные извещения с каждым годом все чаще остаются невостребованными, поэтому подобный способ информирования с 2013 года был отменен. Но всё-равно информация о состоянии индивидуального лицевого счета для застрахованных лиц является по-прежнему доступной.
Как же сейчас узнать сумму на лицевом счете в ПФ РФ?
Эта функция информирования застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов с 2013 года организовано путем предоставления гражданам информации на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с Федеральным законом "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования".
Информирование граждан на бумажном виде осуществляется:
- с помощью «Личного кабинета гражданина» на сайте ПФР
Через личный кабинет можно узнать о количестве пенсионных баллов и длительности страхового стажа, учтенных на лицевом счете, получить подробную информацию о периодах трудовой деятельности, местах работы, размере начисленных работодателями страховых взносов и уровне заработной платы.
Также сервис предоставляет информацию о пенсионных накоплениях, в том числе данные о взносах в рамках программы государственного софинансирования пенсии. Кроме того, в рамках сервиса можно воспользоваться персонализированной версией пенсионного калькулятора и узнать, что влияет на формирование пенсионных прав и размер будущей страховой пенсии.
Доступ к сервису имеют все пользователи, зарегистрированные на сайте и в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
- Через работодателя.
В соответствии с Федеральным законом № 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования" работодатель обязан передавать копию сведений, представленных в ПФР.
- Через территориальный орган ПФР.
Каждый человек один раз в год может получить выписку из индивидуального лицевого пенсионного счета по месту жительства или работы.
Чтобы получить извещение заказным письмом, то необходимо прийти с паспортом и в ПФР по месту регистрации (в том числе временной) или фактического проживания и написать заявление. Пенсионный фонд подготовит извещение и направит его по адресу, указанному в заявлении, заказным почтовым отправлением в течение 10 дней с момента обращения. Если Вы хотите забрать извещение самостоятельно, то вам также необходимо написать заявление об этом, и через 10 дней, но уже лично, вы сможете получить выписку из индивидуального лицевого счета.
- Через заказное письмо . Написав личное заявление и направить его заказным почтовым отправлением (при соблюдении установленных требований) в ПФР.
- Выписку можно предварительно заказать по телефону и получить ее в назначенное время.
- Информирование застрахованных лиц в электронной форме осуществляется путем получения информации о состоянии индивидуального лицевого счета через Единый портал государственных услуг . Для этого застрахованному лицу необходимо регистрироваться и создать в соответствии с процедурой, предусмотренной на сайте.
Кроме этого, информацию о состоянии пенсионного лицевого счета можно получить в электронной форме через некоторые известные банки, с которыми Пенсионный фонд Российской Федерации заключил соглашения об информировании застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов, это " Сбербанк России ", "Банк Уралсиб", "Газпромбанк", "Банк Москвы", Банк ВТБ 24. Извещение ПФР о состоянии индивидуального лицевого счета может быть получено на бумажном носителе через операциониста или через банкоматы указанных кредитных организаций, а также в электронной форме - через терминалы или интернет-банкинг. Для получения информации ПФР застрахованным лицам - клиентам этих кредитных организаций необходимо обратиться с заявлением о получении сведений о состоянии индивидуального лицевого счета в территориальных подразделениях этих кредитных организаций.
Примечание : Более подробно узнать о вариантах получения сведений о состоянии индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования можно в территориальных органах ПФР, а также в центре online-консультирования граждан на сайте ПФР.
