Мобильный Интернет всё больше и больше завоёвывает рынок. А с приходом новой высокоскоростной технологии 4G/LTE он вполне уже может конкурировать с классическим широкополосным доступом через ADSL или витую пару Ethernet обычными провайдерами. Увеличивается количество устройств и, само-собой, появляется всё больше вопросов по использованию и проблем в эксплуатации. В этой статье я расскажу о самых частых причинах проявления неисправностей в работе модемов 4G от крупнейших Российских операторов мобильной связи — МТС, Билайн, Мегафон, а так же способы их устранения.
Но перед тем, как приступать к активным действиям, в первую очередь проверьте есть ли деньги на счёте и не заблокирована ли SIM-карта. Даже если средства были положены вчера. У операторов тоже бывают сбои и причиной того, что не работает 4G-модем может стать банальный сбой в работе биллинга. А Вы будете терять время, переустанавливать программы и драйвера в пустую.
Не соединяется 4G модем Мегафон
Проблем с сервисной программой от Мегафона я пока не встречал. Обычно она работает без каких-либо проблем. В основном, если у Вас возникли проблемы с модемом Мегафон, то скорее всего их причина либо в сбое работы драйвера, либо в каких-то сбоях на стороне оператора.
Несколько раз сталкивался с тем, что проблемы с подключением возникают при очень слабом сигнале сотовой связи. Сеть устройство вроде видит, а подцепляться не хочет. В этом случае его надо переместить ближе к окну, там прём будет лучше. При необходимости, воспользуйтесь USB-удлинителем.
Иногда модем 4G не подключается из-за шаловливых ручек пользователя, который залез в настройки сервисной программы «Мегафон Интернет» и чего-то там поменял. Попробуйте удалить существующий профиль конфигурации и создать новый.
На моей памяти один клиент залез на вкладку «Инструменты» — «Настройки/Опции» и поменял режим работы:
Попробуйте переключить его с NDIS на RAS или наоборот.
Не работает 4G модем Билайн
Последнее время компания Билайн добилась неплохого качества работы своего оборудования и проблемы со стороны оператора возникали только из-за каких-то непоняток с лицевым счётом. С технической точки вопросов не возникало.
С уровнем сигнала тоже не так всё просто. Если возникают ошибки при подключении и при этом происходят колебания сигнала, а количество антеннок на индикаторе то увеличивается, то уменьшается — переместите модем Билайн в место с более устойчивым приёмом.
Сервисная утилита от Билайн в моей практике проблем не доставляла, но пару раз приходилось её переустанавливать из-за того, что она начинала зависать в момент соединения и не давала отключиться. Удаление и повторная установка всё успешно решили.
Проблемы с 4G модемом МТС
При появлении различных глюков на устройствах от МТС рекомендуется в первую очередь полностью переустановить программу «МТС Connect Manager»(Коннект Менеджер). В моей практике именно это действие устраняло практически все возникшие сложности в работе. Такой уж у них глючный софт.
Если при попытке подключения система пишет ошибку «Подключение прервано удаленным компьютером», то чаще всего дело в неправильно введённом пин-коде.
Это же может случится если модем не видит SIM-карту. такое случается даже если она подключена. Попробуйте извлечь её, протереть контакты и вставить обратно.
Проверьте в программе регистрируется ли СИМ-ка, не заблокирована ли она и подключена ли услуга передачи данных.
Бывает, что выдаётся ошибка «Запрос просрочен». Тогда опять же спасает переустановка МТС Connect Manager.
Если в утилите Коннект Менеджер появляется ошибка подключения «Устройство отключено или недоступно», то нужно пробовать переустанавливать драйвер модема.
Не помогло? Тогда скорее всего отказало само устройство и его надо нести по гарантии.
Сообщение «Удаленный компьютер не отвечает» появляется в случае проблем с настройками в программе МТС Контент Менеджер. Проверьте какой тип подключения выставлен по умолчанию. Попробуйте по очереди ставить значения «Только 4G», «Только 3G» или «Только EDGE/GPRS». Не подключился ни в одном из вариантов? Звоните в техподдержку.
Общие проблемы
Чтобы не писать одно и то же для каждого из операторов связи, я собрал все возможные общие сбои в один параграф. эти же советы будут актуальны и для других операторов, типа Теле2, которые ещё активно используют 3G. Актуальны потому, что эти неприятности не связаны со стандартом связи, а их причина кроется в компьютере или ноутбуке, к которому подключается 4Ж модем.
Если проблема точно не в сервисной программе и деньги на счету есть, а соединения нет? Начните с того, что просто переткните его в соседний USB-порт.
Если Вы подключили его в разъём на передней панели компьютера, то пробуйте отсоединить и включить в свободный USB-порт сзади, на материнской плате.
Часто встречался с тем, что устройство подцеплено к ПК с помощью кабеля-удлинителя, который могут передавить стулом, перегрызть кошки, переломить на изгибе разъёма и т.п. Тогда исключите его из схемы, включив модем напрямую в компьютер или ноутбук.
Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите как 4Г-модем определяется системой, не стоит ли на нём восклицательный знак или стрелочка. Кликните по нему правой кнопкой мыши и в меню выберите пункт «Отключить», затем повторите действия и выберите вариант «Задействовать». Не помогло? Удалите устройство перезагрузитесь. После этого Windows установить драйвер модема заново.
Если проблема возникла после перехода на Windows 10, а на windows 7 или «восьмёрке» всё работало «на ура», то скорее всего модем 4g не подключается из-за несовместимости драйвера. Попробуйте зайти на официальный сайт оператора связи, найти свою модель и посмотреть — нет ли новой версии драйвера.
Ещё одна частая проблема — блокировка Интернет-соединения системной безопасности компьютера (файрвол, брандмауэр, Internet Security и т.п.) В этом случае весь трафик, проходящий через подключение будет блокироваться. Поэтому проверьте в параметрах файрвола — не блокирует ли он работу соединения 4G-модема.
P.S. это все известные мне проблемы, которые возникают с 3G/4G/LTE USB-модемами МТС, Мегафон и Билайн. Если ничего из вышесказанного Вам не помогло — собирайте устройство и несите в сервис. Скорее всего проблема аппаратная и своими силами её не решить. Возможно понадобится его замена.
Сегодня речь пойдет о том, как подключить модем «Билайн» к ноутбуку правильно. Это обеспечит вам надежный и стабильный доступ к интернету. На четкость сигнала могут влиять настройки, расположение оборудования и другие внешние факторы.
Технические требования модема
Покупатели выбирают модем «Билайн» 4G/3G ZTE MF823. Благодаря нему пользователь входит в интернет при любой ОС. Он одинаково отлично сможет выполнять свои функции как на windows 7, так и на более современном windows 10. Вот небольшой список возможностей, которые открываются с этим гаджетом:
- Скорость приема – до 100 Мбит/с.
- Отправка – до 50 Мбит/с.
- Дополнительный слот под micro SD объемом до 32 Гб.
- Есть разъем под внешнюю антенну.
Существуют определенные системные требования к компьютеру, на который будут устанавливать этот модем:
- Частота центрального процессора минимум 1 ГГц;
- Оперативная память не ниже 1 Гб;
- Винчестер на компьютер должен иметь 30 Мбайт свободного места.
Установка
USB модем подключается легко и просто. С его установкой на компе может справиться даже самый неопытный пользователь. Достаточно вставить его в соответствующий разъем на ноуте, вся дальнейшая установка происходят в автоматическом режиме. Если программное обеспечение не устанавливается самостоятельно, тогда настройка модема «Билайн» производится в ручном режиме без доступа к интернету. Выполняются следующие шаги:
- Откройте «Мой компьютер».
- Выберите диск «Билайн».
- Запустите файл «AutoRun.exe».
- Следуйте подсказкам мастера установки.
- Поставьте галочку, что вы принимаете условия лицензии.
- Нажимаете «Далее», если согласны с локацией установки и выведением ярлыка на рабочий стол.
После того как все установлено, нужно активировать стартовую сумму. Для этого зайдите в программное обеспечение модема, оно открывает доступ к разделу «Управление счетом». Нужно войти в опцию «Активация стартового баланса» и нажать соответствующую кнопку. Главная страница программы содержит вкладку «Подключение». Нажмите соответствующую кнопку и интернет в полном вашем распоряжении. Теперь вы сможете скачать фильм или поиграть в любимые онлайн-игры.
Настройка профиля
После того как драйвера установились, зайдя в настройки, вы увидите запись о создании профиля:
- Профиль — Beeline Internet;
- Точка доступа — internet.beeline.ru;
- Номер дозвона — *99#;
- Пароль — beeline.
Примечательно, что настройка модема «Билайн» подразумевает возможность переустановить профиль для пользования другими сим-картами. Чтобы переустановить карточку на модеме, его нужно вначале разблокировать. Если компьютер не подключается к Всемирной паутине, возможно активный профиль не был обнаружен. В этом случае, вам придется настраивать его самостоятельно.
Ускоряемся
Чтобы устройство могло подключаться к интернету, ему нужно найти станцию провайдера с сильным сигналом. Существуют 2G, 3G и 4G сети. Если сигнал относится к первому типу, тогда скорость инета будет падать. Чтобы ускориться по максимуму, нужно настроить модем «Билайн» без доступа к интернету. Как можно настроить USB на ноутбуке, чтобы он работал в пределе своих возможностей? Для разных гаджетов своя схема. Настройка 3G подразумевает проставление галочки напротив «Только WCDMA», а 4G — «Только WCDMA и LTE» соответственно. Затем проводится автоматическая регистрация в открывшемся высокоскоростной режиме. После этого можно производить подключение модема. Сила сигнала станет выше.
Теперь выражение: «Я не могу», в решение вопроса, как настроить модем, от вас никто не услышит.
Оператор Билайн может похвастаться неплохой скоростью доступа к мобильному интернету. Неудивительно, что он привлекает к себе множество абонентов, нуждающихся в скоростном доступе в сеть. Для того чтобы обеспечить стабильное подключение к интернету, нам нужно настроить модем Билайн так, чтобы его управляющая программа содержала правильные настройки.
Отдельное внимание следует уделить местоположению модема – это повысит стабильность приёма сигналов. В данном обзоре мы рассмотрим несколько вопросов – как ввести ручные настройки профиля, как установить софт и драйвера, как получить максимально возможную скорость доступа. Также мы опубликуем и список параметров для интернет-профиля Билайна.
Установка софта и драйверов
Покупая модем от Билайна в офисе оператора, следует сразу же попросить консультанта подключить одну из тарифных опций «Хайвей», предоставляющих до 20 Гб трафика днём и безлимитный доступ ночью. После подписания договора и внесения всех необходимых платежей, отправляемся домой, и приступаем к подключению к интернету.
Для того чтобы настроить модем Билайна на ноутбуке, необходимо включить ноутбук и дождаться полной загрузки операционной системы. После этого подключаем модем Билайн к ноутбуку в один из свободных USB-портов – начнётся установка драйверов, а спустя несколько минут мы обнаружим в системе новый оптический диск . Не стоит пугаться – это абсолютно нормально. Если не сработает автозапуск, заходим на появившийся диск и запускаем там файл Autorun.exe.
Далее начнётся установка управляющей программы. Соглашаемся с лицензионным соглашением, удостоверяемся в правильности пути установки, после чего начнётся автоматическая инсталляция устройства. В процессе инсталляции наступит пауза – начнётся установка драйверов самого модема, а в системном трее (где тикают часы и висят значки некоторых запущенных программ) начнут появляться уведомления об устанавливаемых драйверах и устройствах. Спустя пару минут установка управляющей программы и драйверов будет завершена, и мы сможем приступить к подключению к интернету.
Настройка софта
В процессе установки управляющей программы в неё будут заложены настройки интернет-профиля для доступа к сети Билайн. Если мы зайдём в настройки программы, то мы увидим там следующие параметры:
- Имя профиля – Beeline Internet;
- Точка доступа – internet.beeline.ru;
- Номер дозвона — *99#;
- Логин и пароль – beeline.
При необходимости, мы можем создать здесь профили под другие SIM-карты (при условии, что купленный модем был подвергнут процедуре разблокировки).
Если после установки управляющей программы вы не обнаружили активного профиля, вы можете создать его самостоятельно, указав опубликованные выше параметры.
Настраиваемся на максимальную скорость
Интернет еле ползает? Индикатор говорит о том, что модем постоянно переключается на низкоскоростные сети 2G? Тогда давайте разгоним модем на максимальную скорость. Если вспомнить о принципах работы сотовых сетей, то мы выясним, что мобильные устройства всегда соединяются с базовыми станциями с наиболее сильным сигналом . Даже если в настройках модема будет установлен приоритет WCDMA, то при наличии уверенного сигнала сетей 2G, устройство будет постоянно переключаться на низкоскоростные сети.
Для того чтобы разогнать модем на максимум, нужно отключиться от интернета и зайти в настройки управляющей программы. Здесь мы устанавливаем галочку «Только WCDMA» (или «Только WCDMA и LTE» для модемов с поддержкой сетей 4G). После этого дожидаемся регистрации модема в высокоскоростной сети и жмём на кнопку подключения – скорость станет заметно выше! Кстати, для улучшения эффекта попробуйте установить модем ближе к окну – там сила сигнала может оказаться более высокой.
Также на скорость доступа в сеть оказывают влияние усилители сигнала и наружные антенны. Их можно приобрести во многих салонах связи и в интернет-магазинах.
USB-модем Билайн позволяет пользователям выходить в интернет посредством стационарных и портативных компьютеров. Но перед этим требуется произвести настройку этого устройства, чтобы оно работало корректно. О том, как это сделать правильно и быстро, далее подробно рассказано.
Как настроить USB-модем Билайн: инструкция
Настройка такого устройства начинается с его подключения к ПК. Затем зайдите в «Мой компьютер», найдите иконку модема Билайн и кликните на нее два раза. После этого начнется автоматическая установка программного обеспечения . По ее завершению нажмите на кнопку ОК, а потом действуйте следующим образом:
- Запустите приложение Beeline Modem. Для этого кликните по ярлыку модема, находящемуся на рабочем столе или в меню «Пуск». Далее откроется окно для настроек.
- Активируйте стартовую сумму. Нажмите на вкладку «Управление счетом» в окне настроек, справа кликните на опцию «Активация стартового баланса», а потом дождитесь оповещения об успешном выполнении команды.
- Подключите модем к сети. В окне настроек выберите вкладку «Подключения». Перед вами появится поле с названием «Активировать профиль». По умолчанию там будет введено слово Beeline. Менять его не требуется, вам нужно лишь нажать на кнопку «Подключить», после этого произойдет соединение компьютера с интернетом.
Обратите внимание на то, что нередко может возникнуть сбой. Из-за него может не произойти подключение ПК к сети. В таком случае потребуется выполнить еще ряд настроек:
- Нажмите на иконку Beeline Modem. Когда откроется меню, выберите вкладку «Настройки», после чего среди команд, находящихся справа, кликните на «Информация о модеме».
- На экране компьютера загрузится новое окно, где нужно выбрать вкладку «Настройка доступа». В нем кликните на Beeline, а потом нажмите на кнопку «Редактировать».
- Убедитесь, что в открывшемся профиле прописаны верные данные, и при необходимости откорректируйте их. Напротив имени пользователя и пароля должно быть указано слово beeline. Поле APN должно быть заполнено так: internet.beeline.ru. Напротив строки «Адрес сервера DNS » должно стоять следующее: Получать автоматически. После этого нажмите на «Сохранить».
- В том же окне выберите вкладку «Подключения». В нем выберите профиль Beeline и кликните на опцию «Подключить», а потом выберите «Сохранить».
Дополнительные настройки модема Билайн
Чтобы использование 3G-модема Билайн было максимально удобным, рекомендуется произвести дополнительные настройки.
- Кликните на иконку модема и в открывшемся окне выберите вкладку «Настройки», в меню справа нужно кликнуть на «Настройка автозапуска». Теперь поставьте галочки напротив строк «Автоматически запускать модем при старте Windows» и «Сворачивать окна после соединения с Интернетом». В конце нажмите на кнопку «Сохранить».
- В меню вкладки «Настройки» выберите «Настройки сети». Вам потребуется указать приоритетную сеть. Установите галочку напротив 3G, а потом кликните на кнопку «Сохранить» и переходите к использованию интернета Билайн. Для этого откройте любой браузер.
Обратите внимание на то, что настройка интернета 3G проходит по-иному. Для этого необходимо использовать другую схему. Она представлена в статье
Прежде чем начинать настраивать USB модем Билайн необходимо присоединить устройство к персональному компьютеру. Для корректной работы и быстрого выхода в сеть интернет понадобится специализированное программное обеспечение. Оно находится в памяти модема. После его включения установка запуститься в автоматическом режиме. Любой пользователь сможет справиться с этой задачей, благодаря подсказкам системы. Главное не отключать модем и все будет в порядке.
Использование USB-модема Билайн позволяет получить доступ к информации в любое удобное время. После покупки модема можно спокойно наслаждаться просмотром фильмов на даче и отправлять документы во время поездки. Настройка гаджета не отличается сложностью. Возникающие сложности чаще всего связаны с особенностями оборудования или неправильной установкой.
Подключение модема возможно на большинстве персональных компьютеров и планшетов. Операционные системы, которые поддерживает устройство, указаны на упаковке. Модем работает на операционных системах Windows старше XP, Mac 10.5, 10.6, 10.7. Билайн не гарантирует совместимость гаджета с ОС Linux .
Требования к железу для стабильной работы устройства не высоки. Модем будет работать на Pentium 4 с частотой 1 ГГц и 50 мегабайтами свободного пространства на жестком диске.
Подключение USB-модема Билайн
При покупке модема консультанты салона предлагают одновременное подключение оптимального тарифного плана. На Билайне пользоваться интернетом почти без ограничений дают возможность тарифы серии Хайвей . В салонах модемы продаются с возможностью использования 4G сетей, представляющих собой четвертое поколение беспроводной связи.
После первого подключения гаджета к одному из доступных USB-портов происходит загрузка приложения, а в некоторых моделях предлагается воспользоваться веб-интерфейсом. Как подключить 3G или 4G-модем для работы?
Настройка типа сетей производится в приложении. Перейдите во вкладку «Настройки» и там выберите «Настройку сети» по умолчанию. После этого интернет через модем будет идти по самым современным устойчивым сигналам. Если устройство подключается в низкоскоростным сетям 2G,то принудительно заставить его выбирать сети последнего поколения поможет изменение настроек сети на «только WCDMA и LTE».
Подключаем к компьютеру или ноутбуку
После приобретения устройства владельцы могут испытывать затруднения, как подключить модем к ноутбуку и стационарному компьютеру на Windows 7-10. Последовательность действий для начала работы с устройством:
- Включить ноутбук и дождаться окончания загрузки.
- Подключить устройство к любому USB-разъему.
- При необходимости активировать симку в устройстве.
- Система должна автоматически определить модем как новый диск, который можно увидеть в «Проводнике».
- Инсталляция оборудования происходит автоматически. Если возникли затруднения, то можно загрузить инсталлятор через Autorun.exe.
- Для запуска интернета нужно подтвердить согласие с лицензией и дождаться окончания установки. После окончания процесса должен появиться ярлычок подключения к интернету.
Подключаем к планшету
Чтобы подключить 4G-модем к планшету, не лишним будет также предварительно убедиться в наличии на планшете входов USB или mini-USB. Если присутствует разница в разъемах между устройствами, то поможет переходник. Произвести тонкую настройку Билайн проще всего с компьютера, а затем переподключить гаджет к планшету. Для работы интернета в настройках планшета понадобится указать мобильный тип сетей и подключить устройство. В большинстве случаев настройка авторизованных устройств Билайн происходит автоматически.
Как настроить и установить драйвера для модема
Загрузка программного обеспечения и драйверов происходит непосредственно после подключения устройства. Предоставляемая Билайном программа для настройки подключения интернета через модем обладает интуитивно понятным интерфейсом, что позволяет настроить 4G USB-модем от Билайн на компьютере или ноутбуке самостоятельно, без привлечения специалистов. Файлы для обновления программного обеспечения можно найти на сайте Билайн.
