Лидогенерация что это. Секреты успешной лидогенерации

Лидогенерация: оценивайте качество и конверсию в продажу

Когда процесс запущен, необходимо отслеживать показатели воронки лидогенерации от мероприятий интернет-маркетинга и . Контролируем показатели на всех этапах.

• Количество показов объявления (сколько человек видели)
• Количество кликов по объявлению
• Конверсия в заявки
• Квалификация клиента для последующего сегментирования
• Продажа

Лидогенерация: почувствуйте, насколько «горячи» потенциальные покупатели

Процесс, который обеспечивает маркетолог, должен быть качественным. Входящий поток заявок необходимо не только квалифицировать по портрету целевой аудитории, но и сегментировать по степени «подогретости». От этого будет зависеть, какому из менеджеров уйдет в работу конкретный лид.

Сегментация лидов:

• Холодные – нет намерения купить, нет потребности,
• Теплые – есть потребность, нет намерения купить прямо сейчас,
• Горячие – есть потребность, есть намерение купить.

Лидогенерация: формируйте дополнительный спрос

Если прямой спрос на продукт не закрывает потребности растущего бизнеса, начинайте формировать дополнительный. Для этих целей воспользуйтесь инструментами контент-маркетинга, дарите подарки, создавайте демо-версии.

1. Средства контент-маркетинга помогут создать дополнительную ценность для покупателя и спровоцировать всплеск спроса. К ним относятся:

• контент на блоге
• рассылка
• мероприятие
• уроки
• книги
• видео контент

Например, вы можете заниматься каминами и быстро исчерпать прямой спрос на этот экзотический товар. Создайте свой блог, на котором будете давать полезные советы, как создать уют в доме.

2. На расширение объема спроса позитивно влияет распространение тестеров продукта

• Бесплатные диагностика или замеры
• Демо-версия продукта
• Демо-доступы к решениям

3. Лидогенерацию также хорошо подстегивают маркетинговые игры с ценой и «халявой», которые ясно и прямо отвечают клиентам на вопрос, почему нужно покупать именно сейчас. К таким мерам относятся:

• подарки
• скидки
• купоны

Лидогенерация: получение качественного трафика

Что такое лидогенерация для фитнес-клуба? Это правильные программы лояльности. Если в них допущена ошибка, трафик может возрасти. Но он, например, будет некачественным. Так произошло в упомянутой сети. Посетителям продавали два вида карт по разной стоимости: «спорт + банный комплекс», «спорт без банного комплекса». Цена первого абонемента была выше в 2 раза.

Расчет был прост: привлечение дополнительного трафика за счет сниженной стоимости. В последствии планировалась «пассивная» допродажа этой категории покупателей банного комплекса за счет его внешней привлекательности.

Однако гипотеза о том, что обладатели второго абонемента захотят потратить дополнительную сумму денег на СПА не подтвердилась. Они просто занимали место более «дорогих» клиентов в спортивном зале и никогда больше ни за что не платили.

Эксперты Oy-li в этой ситуации порекомендовали измерить рейтинг NPS. В результате проведенного исследования выяснилось, что те, кто пришел по более низкой цене были недовольны, что не могут пользоваться банным комплексом. А обладатели высокомаржинальных дорогих карт сетовали на несправедливость и многолюдность.

В итоге замер NPS позволил выявить ошибку лидогенерации. Маркетинг был неверным. В итоге, в клубе просто остановили продажу дешевых карт.

Это привело к оттоку бюджетного потребителя, но позволило удержаться в нише премиум-сегмента. За счет этого был получен более качественный и платежеспособный трафик.

Нужно понимать, что просто наладить процесс лидогенерации недостаточно. Важна именно эффективная лидогенерация, которая будет снабжать бизнес качественными лидами.

Еще один совет от Oy-li: как только «нащупаете» свою лояльную аудиторию – «промоутеров», можете повысить чек на 10% для «новичков». Конечно, лучше бы придумать внятную причину, почему вы так поступаете. Но, скорее всего, этого повышения цены никто не заметит. А на выручке такой шаг отразиться кардинально.

Делайте ставку на отличный контент, а не на поиск способов для его продвижения и «тупой нагон» трафика. Только так вы сможете получить лояльную аудиторию. Важно помнить, что бизнесу нужны платежеспособные и действительно заинтересованные люди, которые будут приносить прибыль компании. Не гонитесь за красивыми цифрами: 500 000, 1 000 000 подписчиков. В этом нет никого прока.

Таким образом, главное внимание при развитии ютюб-канала следует обращать на контент и постпродакшн (качество монтажа). Именно эти 2 момента создают наиболее «лояльный» поток лидов.

Что такое лидогенерация и кто такие лиды. Подробный разбор термина с мнениями экспертов в сфере бизнеса и интернет-маркетинга. Описание основных моментов и этапов эффективной лидогенерации, а также преимуществ и недостатков данного инструмента привлечения клиентов.

Сегодня существует много инструментов для привлечения внимания целевой аудитории к товару, услуге или компании - , таргетинг, SEO-продвижение и т.д. Но самой эффективной является лидогенерация.

Генерация лидов позволяет получать больше заказов и повышать продажи. С ее помощью можно удерживать клиентов и побуждать их к повторным заявкам.

Что такое лидогенерация, как она работает и какие инструменты для получения лидов используются, будет подробно описано ниже.

Что такое лидогенерация и кто такой лид

В Интернете у лидогенерации есть огромное количество формулировок, в которых запросто можно запутаться. Однако здесь все намного проще.

Лидогенерация - это привлечение потенциальных клиентов или покупателей, именуемых в данном случае «лиды».

Лид - это потенциальный клиент, заинтересованный в вашем предложении и оставивший заявку или свои контакты на или позвонив по телефону. Лидов можно классифицировать на:

1. Холодных - клиент, нуждающийся в вашем товаре или услуге, но не знающий и не знакомый с компанией.
2. Теплых - клиент, которому нужны ваши товары или услуги, и знающий вашу компанию.

«Лиды - это потенциальные клиенты, которые вам звонят и хотят у вас купить. Как вы можете понять или почувствовать, что такое лид?

Лид - это, например, человек, который нажал на вашем сайте кнопку заказать звонок и ввел свой номер телефона и e-mail. Это человек, который прислал вам свой e-mail с обозначеньем того, что он хочет купить у вас какой-то товар. Или клиент просто позвонил и сказал, что он что-то хочет у вас купить.

В любом случае лид - это человек, который из общей массы как-то обозначил свой конкретный интерес к вашей конкретной продукции.

Мы все это называем - тугая струя клиентов.»

Петр Осипов - сооснователь проекта «Бизнес Молодость»

Стоит отметить, что лид - это не продажа или закрытая сделка. Это именно потенциальный, заинтересованный клиент или покупатель, который только хочет купить конкретный продукт или заказать конкретную услугу. Он может купить у вас что-то, а может и не купить и уйти к конкуренту.

Для лучшего усвоения приведенной выше информации стоит рассмотреть конкретный пример.

Лид на конкретном примере

Есть компания, которая занимается аксессуарами для iPhone 7 и у нее есть сайт. Заинтересованный в покупке человек, например, чехла для iPhone 7, нашел в каталоге интересующий его товар и заполнил специальную форму, в которой оставил телефон и e-mail. В свою очередь продавец получил контакты потенциального клиента. Именно этот клиент и является лидом.

Также к лидам относятся люди, которые не оставили свои контакты на сайте, а сами позвонили в компанию.

В последнее время стало популярно продавать в социальных сетях через группы и сообщества. И пользователь, который поинтересовался ценой товара в комментариях или напрямую написал свой вопрос продавцу, тоже является лидом.

Основные виды лидогенерации и их особенности

Лидогенерация бывает двух типов:

1. Активная - это когда продавец задействует собственные силы и тратит время на привлечение клиентов, используя различные инструменты лидогенерации.
2. Пассивная - это когда привлечение клиентов происходит автоматически, без воздействия продавца.

Все это делится на основные виды:

Контекстная реклама

Таргетинговая реклама

В данном случае используется таргетинговая реклама и рекламные посты. В качестве основных инструментов выступают такие соцсети, как ВКонтакте, Facebook и Instagram.

Реклама на YouTube

Лидогенерация через YouTube - один из самых эффективных способов привлечения потенциальных клиентов и покупателей. Данный видеохостинг, это уже не просто сайт, где можно посмотреть видео, а популярная поисковая система, в которой ежедневно миллионы людей ищут нужную для них информацию.

Генерировать лидов из YouTube можно бесплатно или платно.

Бесплатная генерация подразумевает запись и публикации видео о товарах и услугах, а также обучающие материалы.

Тизерные и баннерные сети

В данном случае лидогенерация довольно проста.

На подходящих по тематике сайтах размещаются рекламные баннеры и тизеры, по которым на нужный ресурс, например, на Landing Page, будут переходить заинтересованные посетители. А они в дальнейшем уже могут стать полноценными клиентами или покупателями, которые купят товар или закажут услугу.

Самые эффективные каналы для лидогенерации

Генерировать лидов можно через следующие каналы:

• Сайт с блогом.
• Поисковые системы (SEO-продвижение).
• Электронная рассылка.
• YouTube (собственное видео, подкасты).
• Вебинары (проведение обучающих онлайн-мероприятий).
• Контекстная реклама в поисковых системах и рекламных сетях.
• Таргетинговая реклама в социальных сетях (в т. ч. и рекламные записи).
• Баннерные и тизерные сети.

«Процесс лидогенерации начинается не с покупки трафика. Это не чисто технический процесс изначально. Потому что мы сначала изучаем продукт, изучаем клиента и, самое главное, изучаем клиента нашего клиента. То есть вообще все начинается с бизнес-модели, которую мы должны изучить.

Мы должны понять процесс продажи наших клиентов, потому что, сами понимаете, для медицинской клиники - это одно, если мы продаем строительную технику или сдаем ее в аренду, то это другое - совершенно другой процесс общения с менеджментом и с клиентом. Здесь разный чек, разные суммы и соответственно процесс продаж тоже разный.»

Анатолий Соболев - CEO компании «CubeLine»

Важные этапы для эффективной лидогенерации

Ниже будут рассмотрены основные этапы, которые должен пройти любой предприниматель, решивший внедрить в свой бизнес лидогенерацию.

Создание и запуск сайта

Первый этап - это, конечно же, разработка сайта, на котором будут представлены товары или услуги и вся необходимая для покупателей и клиентов информация.

Безусловно, заказывать сайт нужно у опытных веб-разработчиков. Не стоит рассматривать варианты с бесплатными конструкторами сайтов, так как они не принесут желаемого результата.

Тексты для сайта также нежелательно писать самостоятельно. Это дело надо доверить копирайтеру.

Еще сайту нужно будет продвижение в поисковых системах, поэтому потребуются услуги SEO-оптимизатора.

Настройка и запуск рекламной кампании

Когда сайт готов к тому, чтобы на его страницы начали приходить первые посетители, желательно сразу запустить рекламную кампанию.

Создание и раскрутка группы в соцсетях

С помощью социальных сетей можно привлекать хороший трафик на сайт, что также положительно сказывается на эффективности лидогенерации. Поэтому любой компании, продающей товары или оказывающей услуги, обязательно нужна группа хотя бы в одной социальной сети.

Создать группу можно самостоятельно и бесплатно. Однако потребуется воспользоваться услугами дизайнера, который нарисует аватар и сделает оформление группы. Также понадобится помощь SMM-специалиста.

Обработка лидов

Этот этап настает тогда, когда лидогенерация начала приводить первых лидов.

Каждого лида надо обработать. Если человек оставил свои контакты, то с ним надо связаться, ответить на интересующие вопросы и убедить сделать покупку или заказать услугу.

В основном сюда входит консультация потенциальных клиентов.

Оптимизация всех процессов лидогенерации

На обработке клиентов лидогенерация не заканчивается. Необходимо постоянно следить за каждым этапом, проводить детальные анализы и улучшать тот этап, у которого были замечены слабые стороны.

То есть здесь можно постоянно доводить каждый этап до совершенства и что-то тестировать.

Что требуется для эффективной лидогенерации

Чтобы лидогенерация была действительно эффективной, нужны:

• Востребованные товары или услуги. Но здесь не стоит исключать и новые предложения.
• Продающий Landing Page, который будет убеждать ЦА совершить целевое действие. В случае продаж большого ассортимента товара нужно разработать полноценный и функциональный интернет-магазин.
• Грамотный отдел по работе с клиентами и опытные менеджеры, которые смогут качественно обрабатывать лидов.
• Все доступные и эффективные инструменты интернет-рекламы и маркетинга.

Преимущества и недостатки лидогенерации

В завершении хотелось бы привести основные плюсы и минусы использования лидогенерации.

Преимущества

1. Можно посчитать стоимость одного лида.
2. Можно планировать рекламный бюджет.
3. Оплата происходит только за конкретного лида, а не, например, за показы рекламы. Хотя таргетинговая реклама предусматривает установку цены за 1000 показов.
4. Грамотно настроенная рекламная кампания окупает себя в первые дни или недели (все зависит от стоимости товаров или услуг).

Недостатки

1. Если вложить деньги в рекламу без предварительного анализа, то можно полностью слить весь бюджет и не получить ни одной заявки.
2. Можно потерять деньги, обратившись к специалисту (веб-разработчику, seo-оптимизатору, таргетологу и т. д.), который в результате окажется мошенником.
3. Стоимость одного лида почти всегда неизменна. Хотя если приложить большие усилия, то можно снизить его стоимость. Но это уже дело профессионалов.

В целом, лидогенерация - это один из самых эффективных инструментов маркетинга, который активно внедряют в свои бизнесы современные предприниматели и крупные компании. С ее помощью можно быстро привлекать клиентов и покупателей. А дальше дело остается только за бизнесменом или его менеджерами.

Без потока потенциальных клиентов не выживет ни один бизнес. Поэтому каждый маркетолог бьется над разработкой рекламных кампаний и созданием новых способов привлечения лидов. Однако известно, что завоевать внимание людей и конвертировать их в покупателей не так просто. Интернет-пользователи выработали «иммунитет» на стандартные рекламные послания. И в дело идут маленькие хитрости онлайн-психологии.

В этой статье вы узнаете 12 эффективных приемов, которые упростят лидогенерацию и повысят количество реально заинтересованных в вашем предложении клиентов.

Целевые страницы

Кажется, что изучена вдоль и поперек. На самом деле, способов их оптимизации десятки, если не сотни. Вполне возможно, о многих вы слышали, но не решались внедрить. Посмотрите, какие результаты они приносят.

Снимите видео о продукте

Некоторые исследования говорят, что 65% людей относятся к визуалам. Грех не использовать этот способ представления информации на вашем лендинге. Качественное видео отлично привлекает внимание, а, главное, повышает конверсию на 33-35%.

Не забывайте о вирусном эффекте. Люди охотно делятся тем, что ценно и интересно. В результате ссылка на целевую страницу может распространяться совершенно бесплатно.

Если вы думаете, что крутой ролик надо обязательно заказывать в крутой студии, то напрасно. Снять его можно и на айфон, либо воспользоваться онлайн-сервисами (например, Animoto и Powtoon). Для этого требуется минимум технических навыков.

Критерии продающего видео - лаконично (не более 2 минут) и интересно (ни в коем случае не снимайте «говорящую голову» с официальным докладом). Наиболее оптимальный вариант - показать товар или услугу в действии.

Избегайте упоминания спама в лид-форме

Датский маркетолог Микаэль Огард провел тестирование нескольких форм, где в подписи стояла фраза «мы никогда не отправим вам спам». Результат — снижение конверсии на 18-21%.

Если вы хотите снять опасения пользователей, то лучше использовать более нейтральные выражения. Например, «100% гарантия конфиденциальности».

Поставьте ограничение выбора

Чем меньше дополительных ссылок рядом с лид-формой, тем выше конверсия. Любые отвлекающие факторы для лендинга это враг № 1. Например, в агентстве MySiteAuditor повысили конверсию лид-формы на 25% за счет исключения верхнего меню.

Как было:

и как стало:

Контент-маркетинг

Становится наиболее эффективным подходом в лидогенерации. Если на вашем корпоративном сайте нет блога, то самое время его завести.

Регулярно публикуйте новые материалы

В самом начале рекомендуется составить подробный контент-план минимум на 3 месяца. Что и когда вы будете публиковать. Оптимальная частота выхода материалов в каждой нише разная. Некоторые сервисы ежедневно выпускают что-то новенькое, и на старте контент-кампании это оправдано. Зафиксированы случаи удвоения органического трафика буквально за 5-6 месяцев после ежедневных публикаций.

Как минимум пишите 1 раз в неделю. И в любом случае ориентируйтесь на отклик целевой аудитории.

Создайте email-рассылку

Получение читателями блога новостей на электронную почту - это мощное подкрепление их вовлеченности. Те, кому понравились ваши материалы обязательно подпишутся на рассылку. Оптимальное место размещение виджета подписки - правый сайдбар + призыв в конце статьи.

Размещайте «долгоиграющий» контент

Наверняка во многих блогах вы встречали статьи 2-3 летней давности, которые интересны и актуальны по сей день. Такой контент со временем не пропадает бесследно, а продолжает неустанно генерить трафик. Плюс популярные материалы прошлых лет можно немного обновить и снова опубликовать. Например, с учетом последних изменений в отрасли.

Оптимизируйте страницу «О компании»

Обычно описание компании вызывает зевоту или тошноту. Поэтому моделируйте удачные примеры. Причем, не обязательно из вашей ниши, поскольку у конкурентов, как правило, одно и то же. Посмотрите на пример американской видео-студии LessFilms:

Необычные изображения, остроумные тексты и легкий юмор не просто делают страницу «О компании» запоминающейся, а формируют положительные ассоциации с вашим брендом. Опять же, не исключен вирусный эффект.

Поп-ап окна

Кто бы что ни говорил негативного о поп-ап окнах, но они эффективно конвертируют лиды. Например, блог сервиса Aweber благодаря им увеличил количество подписчиков в 13 раз за 7 месяцев. Главное условие эффективности приема - это ненавязчивость и доверительный стиль обращения, без «базарных кричалок».

Ряд тестов показал, что оптимальное время показа всплывающего окна - через 2,5 минуты после открытия страницы. Не стоит сходу набрасываться на посетителя, дайте ему вчитаться. Кстати, эта же рекомендация относится и к онлайн-консультантам.

Сегментация лидов из Twitter

Твиттер-аккаунт отлично генерирует лиды в интеллектуальных нишах (IT, интернет-маркетинг, бизнес-консалтинг и т.д.) Платформа Followerwonk помогает отфильтровать читателей по степени вовлеченности, а, следовательно, близости к платному предложению.

LinkedIn

Пожалуй, это наименее изученная сеть на российском рынке. И зря, поскольку для сферы В2В LinkedIn подходит лучше всего. Посмотрите на результаты опроса маркетологов в США, какую из сетей они считают подходящей для привлечения лидов.

Оффлайн-способы

Потенциальные клиенты до сих пор обитают не только в сети. Странно, не правда ли? Если серьезно, то последние 2 способа успешно привлекают и будут привлекать лидов во все времена.

Выступления на живых мероприятиях

Почти в каждой нише существуют профессиональные объединения. Если не в вашем городе, то в соседнем. И как минимум несколько раз в год они собирают живые конференции и семинары.

Даже короткое выступление на 10-15 минут способно привлечь... сколько именно - зависит только от вашей экспертности. Главное, чтобы содержание выступления было насыщено действительно полезной для целевой аудитории информацией.

Стратегическое партнерство

Ряд бизнесов раскручивается только благодаря партнерству. Особенно в нише онлайн-маркетинга можно создать целую систему обмена лидами. Естественно, не с конкурентами, а смежными бизнесами. Например, веб-студия и агентство контекстной рекламы.

В качестве заключения в очередной раз призываем вас тестировать каждый прием, и высоких вам продаж!

В этой статье вы узнаете что такое лидогенерация, как начать зарабатывать на продаже лидов, какие есть схемы заработка в этой теме, сколько реально заработать новичку, а так же разберем несколько наших кейсов.

• (Видеоурок на доске) Что такое лидогенерация и как зарабатывать на продаже лидов
• Сколько можно заработать на лидогенерации?
• 3 смертельных ошибки бывшего лидменеджера
• 5 схем заработка на лидах
• 4 преимущества заработка на лидогенерации
• Как лидменеджеру найти своего первого клиента на лидогенерацию прямо сейчас
• С каких каналов трафика стоит начать
• Пошаговый алгоритм заработка на лидах в любой нише

Лиды - это заявки потенциальных клиентов на покупку какого-либо товара или услуги. Например, могут быть лиды в инфобизнесе - это подписчики на какие-либо бесплатные курсы. Или это могут быть заявки на установку окон, просмотр квартиры перед покупкой и т.д.

Чем дороже товар или услуга, тем дороже готовы платить владельцы бизнеса за рекламу. Почему? Потому что в жизни рекламодатели покупают рекламу по телевизору, радио, еще где-то, но она работает не очень хорошо, а ее результат очень сложно измерить. Максимум, что можно получить это ROI - возврат на инвестиции, сколько денег вложили в рекламу и сколько заработали.

Поэтому когда вы приходите с предложением дать готовых теплых клиентов, вы решаете главную проблему бизнеса и в 8 случаях из 10 вы получите согласие. Так начинается магия лидогенерации:)

(Видеоурок на доске) Что такое лидогенерация и как зарабатывать на продаже лидов

Посмотрите мое подробное видео, что такое лидогенерация, на чем зарабатывать новичку, где находить рекламодателей и на чем делают самые интересные деньги.

Сколько можно заработать на лидогенерации?

Кейс - 413% и 619 000 рублей + круиз по Карибам на партнерской программе Бизнес на Амазон

Вот наши результаты работы по одной из партнерский программ, трафик покупался за деньги из различных источников и монетизировался за процент от продаж + организаторы объявили конкурс и дополнительные призы для партнеров, которые займут первые 5 мест.

В результате было сгенерировано продаж на 619 759 рублей за 2 недели, партнерская комиссия составила 203 000 рублей, затраты на трафик около 105 000 рублей. ROI - 200%.

На этом продажи не остановились и продолжались по инерции еще несколько месяцев.

Сколько реально заработать на старте, без большого бюджета

Как правило, новички могут зарабатывать от 30 до 100 тысяч в месяц. Но есть одна особенность - все они совершают типовые ошибки.

3 смертельных ошибки бывшего лидменеджера

Ошибка №1 - Фанатизм, связанный с бесплатным трафиком

Новички постоянно ведутся на темы вроде “1001 способ получить трафик бесплатно”. Каналы бесплатного трафика действительно есть, и плюс их в том, что их очень много.

Но минус здесь тоже существенный - бесплатного трафика реально мало. Вы потратите много времени, чтобы получить очень небольшой поток лидов, за это время, ваш конкурент даже с небольшим бюджетом в 5 - 10 000 рублей выйдет в плюс, далее сможет реинвестировать доход обратно в трафик

В ход идет привлечение инвесторов с деньгами, максимум каналов трафика, привлечение внешних подрядчиков по трафику, кредитки с льготным периодом (без опыта так не стоит делать:-)

Я уже показывал, что при бюджете в 100 000 рублей реально зарабатывать 200 000 - 400 000 рублей чистой прибыли. Поэтому чем быстрее вы освоите этой простое правило и нормальные каналы трафика, тем быстрее заработаете.

Ошибка №2 - Накрутка трафика на партнерку

Разберем на примере. Допустим, мне нужно получить 1000 подписчиков в проекте Территория инвестирования (это один из наших инвестиционных проектов).

Я нахожу фрилансера, который готов привести этих лидов. Средняя стоимость лида в инфобизнесе - от 30 до 100 рублей. То есть за 1000 лидов я заплачу ему до 100 тысяч рублей. Согласитесь, неплохие деньги.

Что может сделать фрилансер? Он может просто накрутить трафик - сделать 1000 фиктивных email-лов, подписаться с них на наш проект, и в результате я потрачу деньги впустую. Фрилансер при этом получил всю оплату и формально выполнил свою работу.

Ошибка №3 - Спам

Эта схема тоже довольно часто встречается среди начинающих специалистов по трафику. Покупаются или скачиваются бесплатно базы email-адресов по определенной теме и далее уже по ним делается недорогая рекламная рассылка (предложений в интернете полно )

Это легко отследить, мы боремся с этим очень жестко и вам советуем, делать так же.

5 схем заработка на лидах

Есть 5 схем лидогенерации. Советую по мере набора опыта двигаться от одной схемы к другой. Посмотрите видео с экрана моего компьютера с демонстрацией цифр по различным направлениям заработка (общее у них одно - используется рычаг платного трафика):

50 способов заработать в интернете Изучите полную версию курса по заработку в интернете

Существует 3 модели оплаты за лиды, по которым можно работать:

1. CPA — Cost Per Action — когда вы получаете оплату за какое-либо действие посетителя: его заявку, регистрацию и т.д. По сути эта модель включает в себя две следующие модели: CPL и CPS.
2. CPL — Cost Per Lead — когда вы получаете оплату непосредственно за заявку (к примеру, 100 рублей за то, чтобы посетитель положил товар в корзину).
3. CPS — Cost Per Sale — когда вы получаете оплату за продажу (то есть, к примеру, 1000 рублей с покупки).

Схема лидогенерации с фиксированной оплатой за лиды

Самая простая схема, с которой стоит начать - это вариант, при котором вы получаете фиксированные деньги за лиды (например, за регистрацию, за подписчика). Когда у вас недостаточно опыта, это лучший способ.

Модель работы простая:

1. Берется один из недорогих и массовых каналов трафика , в котором выкупаются целевые лиды (они чаще всего холодные и не мотивирован к покупке, зато их стоимость намного ниже горячих клиентов, к примеру по тем же коммерческим запросам в Яндекс Директ)

• платная реклама в пабликах ВКонтакте
• реклама в журналах Instagram
• реклама в платных рассылках
• Подбираются конкретные площадки под целевую аудиторию (группы, аккаунты)
• Создается несколько разных креативов (рекламных постов), которые тестируются на небольшом объеме трафика. Задача этого шага найти 2-3 креатива, которые сработают лучше всего и соотвественно дадут максимальное число недорогих лидов.
• На финальном шаге происходит масштабирование - выкупается серия постов на несколько недель в крупных тематических сообществах.
• Если у вас хорошая репутация, чаще всего вы сможете договорится на тестовый бюджет к примеру 15 000 - 50 000 рублей , чтобы сделать креативы и тест и понять по какой цене вы сможете генерировать лиды и какую наценку сможете сделать вашему клиенту. В среднем на больших объемах это 10-20 рублей за лид (в примере с инфобизнесом).

Так с каждой тысячи лидов вы будете получать 10-20 тысяч рублей . На самом деле сделать 1000 подписчиков не так сложно, если вы их покупаете и крайне сложно, если добываете бесплатно.

Кстати один из вариантов получать очень дешевый трафик и соотвественно лиды это тизерная реклама. Многие недооценивают этот канал рекламы, хотя если правильно подойти к вопросу очистки мусорного трафика, можно получать очень нехилые объемы дешевого трафика с тизерных сетей .

Как получать до 500$ за лид

На западе широко распространена схема с оплатой за звонки и за квалифицированные лиды, то есть те, которые соответствуют определенных критериям или потребностям (к примеру есть определенное заболевание или есть опыт инвестирования).

По мере того, как вы будете получать опыт, имеет смысл обратить внимание на западные партнерские программы, так как там просто огромный выбор партнерских программ и обьем рынка в десятки и сотни раз превышающий российский рекламный рынок. Правда и стоимость рекламы так же пропорционально выше:)

Некоторые рекламодатели готовы платить до 500$ за лид (пример с сайта offervault.com):

Схема “Процент с продаж”

Когда почувствуете, что набрались опыта и у вас уже есть небольшая сумма денег для закупки платного трафика, можно приступить ко второй схеме - когда вы получаете фиксированный процент с продаж.

В предыдущей схеме вы получали фиксированную оплату за лиды и чаще всего не отвечали за результат - купят или нет. При таком раскладе трафик наверняка был не самый целевой, задача была сгенерировать максимально дешевых лидов.

А когда вы начинаете брать на себя ответственность именно за продажи, вы начинаете думать, кто же будет покупать, и находите более целевой трафик. Здесь гораздо больше денег. В крупных нишах это могут быть сотни тысяч рублей и даже в некоторых случаях миллионы рублей в виде комиссионных процентов.

Вот скриншот партнерского кабинета одного из статейных проектов. Трафик с него направляется на партнерскую программу Территории Инвестирования .

По схеме слива трафика, каждый показ объявления считается переходом. Фактически каждый посетитель сайта приносит больше 1 рубля прибыли только за счет этой партнерки. Ежемесячная посещаемость проекта более 250 000 посетителей.

Лиды на дорогие товары и услуги в реальном бизнесе

Есть миф, что чем дороже товар или услуга, тем сложнее и дороже найти на нее лиды. Это связано с тем, что за вкусные куски, как правило, больше конкуренция, но когда дело касается лидов, тут рынок практически свободен, так как технари-задроты не любят носить, что то поверх трусов и выходить из-за своих компьютеров, а потенциальные клиенты - готовы платить за реальные заявки много денег.

Лидогенерация - это рынок посредников - тех, кто умеет хорошо поговорить с владельцами бизнесов и упаковать их предложение в понятный вид для технарей и настроить партнерскую программу, в которой все будет понятно и первым и вторым.

К примеру, если вы будете делать заявки на окна, то вам будут платить 200-300 рублей, а если приведете заявку на покупку дома, то вам заплатят и 2 и 3 тысячи, и 5, и 10 - в Москве и МО гораздо больше. А как на счет 2-3% с продаж? Что выгоднее? Зависит от того, сколько времени и денег вы можете прокачать в каждой нише.

Но здесь свои нюансы. Вы должны сами принимать звонки, потому что если слепо доверять партнерам, то в большинстве случаев заявки “проваливаются”, их не будут учитывать, их не дожимают, про них забывают, им никто не перезванивает и т.д.

Так вы просто теряете деньги. Поэтому в течение 2-3 минут после поступления заявки надо самому перезванивать клиенту. Если вы готовы это делать, ваш доход вырастет в 10 раз. Такая стратегия всегда окупается!

Самая классная схема, это когда вы предлагаете тест-драйв нескольким будущим партнерам:

1. собираете список потенциальных партнеров в нише и проводите первичные переговоры (желательно, чтобы у вас уже были заявки от реальных клиентов, чтобы не пустословить)
2. создаете систему лидогенерации (канал трафика + страница захвата + телефон + учет заявок)
3. самостоятельно обзваниваете все поступившие заявки
4. передаете своему будущему партнеру на тест уже готовые заявки (фактически покупателей), предварительно договорившись о начальных условиях
5. по результатам тест-драйва обсуждаете уже детальные условия со всеми потенциальными партнерами и начинаете работать с теми, у кого условия лучши и цифры конверсии выше.
6. оптимально - создать конкуренцию между всеми партнерами , сказав, что вы будете в итоге работать только с одной компанией, которая покажет лучшие цифры в продажах
7. в дальнейшем вы договариваетесь с партнером о том, что берете на себя всю систему рекламы и лидогенерации, поддержку основного сайта и рекламных лендингов в замен на долю в бизнесе .

Никто не откажется от партнера, который в течение продолжительного периода времени снимает огромное количество головняка и приводит клиентов.

Помните, лидогенерация - это навык, который действительно дает пропуск в серьезные деньги.

Лиды в свой бизнес

Зачастую новички мыслят примерно так: зачем мне партнер, если я могу все сделать сам. Мой вам совет: не надо уходить с ключевой компетенции.

Занимаясь только лидогенерацией, вы не привязаны к какому-то бизнесу и месту, можете спокойно путешествовать, работать из дома, чтобы зарабатывать достаточно просто открыть компьютер.

Я ушел из оффлайн бизнеса в сторону моделей интернет-бизнеса так как они позволяют получить гораздо больше денег на более широких рынках и дают необходимую мне мобильность.

Кстати если вы еще не выбрали, какой способ заработка подходит лучше всего для вас, изучите для начала те способы, которые отобрали мы , и вы сможете генерировать денежные темы самостоятельно

4 преимущества заработка на лидогенерации

1. Вам не нужно создавать свой продукт и сайт (рекламодатель уже позаботился об этом, а также о том, чтобы создать рекламную страницу для приземления посетителей).
2. Быстрые деньги . Вознаграждение начисляется сразу за простое действие (оформленный но еще не оплаченный заказ, подписку на рассылку), как правило день в день и выплачивается 2 раза в месяц.
3. Проще найти рекламодателей . Они более охотно платят за лиды, чем просто за посетителей сайта, ведь в этом случае они фактически целевых покупателей.Весь поиск обычно сводится к написаю или обзвону 5-10 компаний, которым Вы предлагаете свои услуги с оплатой за результат!
4. Быстрый старт . Для старта Вам достаточно изучить всего 1-2 источника дешевого трафика, и перепродать его рекламодателям уже в виде лидов.

Как лидменеджеру найти своего первого клиента на лидогенерацию прямо сейчас

Начинайте с подписчиков в инфобизнес с оплатой по 30-100 рублей за лид.

Вы можете написать руководителю отдела рекламы в наших образовательных проектах (на vip@сайт с пометкой для Алины), описать, какие каналы вы планируете использовать, предложить небольшое количество лидов на тест к примеру по вашей партнерской ссылке (чтобы вам начислилась комиссия с продаж).

Кстати выплаты по этой партнерке ежедневные, как говорится старались и для себя в том числе, так как сами работаем с ней постоянно.

С каких каналов трафика стоит начать

Ключевая ваша компетенция, над которой стоит работать ежедневно - умение сделать трафик.

100 источников трафика Получите скидку 90% на наш семинар по трафику

Если сработали в плюс - продолжаем наращивать обьем, если результат вас не устроил - либо дорабатываем рекламную кампанию, либо переходим к другому каналу трафика или работаем с другим партнером.

Дальше смотрите, какой канал дает лучшую эффективность, и наливаете по полной - сделать так, чтобы ваш партнер получил максимальное количество трафика, а вы получили максимально денег. Здесь больше всего подходят Google Adwords, Яндекс.Директ и обязательно ретаргетинг.

Пошаговый алгоритм заработка на лидах в любой нише

Данный пошаговый алгоритм по заработку на лидах подробно описан в нашем курсе 100 источников трафика . Мы специально сделали его недорогим, чтобы вы могли максимально быстро стартовать в теме лидогенерации, заработали свои первые деньги и вышли на серьезный результат.

Что можно сделать прямо сейчас:

1. 1. 1. Если вы впервые на этом сайте, пройдите наш бесплатный видеокурс - как начать зарабатывать в интернете с нуля и узнайте 50 способов заработка, включая заработок с Фейсбук, ВКонтакте и других социальных сетях
      2. Посмотрите наш видеокейс (выше на странице) и выберите для себя как минимум 1 способ заработка, с которым вы начнете работать в ближайшее время (сегодня/завтра)
      3. Скачайте подробный боевой чек-лист “100 источников трафика”

Здравствуйте! Сегодня мы поговорим про лидогенерацию. Из этой статьи вы узнаете кто такой лид и что такое лидогенерация, кому подходит лидогенерация,какие существую методы и инструменты генерации лидов. Как выглядит схема лидогенерации, где можно купить лиды и как рассчитать их стоимость, секрет успешной лидогенерации.

Кто такой лид и что такое лидогенерация

Несложно догадаться, что понятие «лидогенерация» пришло к нам из английского языка. Состоит оно из двух слов – lead и generation. Разберем каждое слово, чтобы разобраться в сущности понятия «лидогенерация».

Итак, «generation» переводится как генерация, формирование.

Слово «lead» с английского языка переводится как лидер. Однако, внутри понятия «лидогенерация» оно приобретает иное значение.

Лид – тот ваш потенциальный клиент, который в той или иной мере уже проявлял интерес к предлагаемой вами категории товаров, и контактные данные которого вы имеете.

При этом следует различать лидов по степени заинтересованности к вашему предложению, чтобы в будущем правильно сформировать продуктовое предложение для каждой группы.

Мы предлагаем разделить всех лидов на три группы:

• «Холодные» лиды или те клиенты, которые временно не нуждаются в вашем товаре или даже не знают о нем, но контактные данные которых вы имеете;
• «Теплые» лиды – люди, потребность которых в вашем товаре уже сформировалась, они знают о вас благодаря рекламе или другому источнику информации;
• «Горячие» лиды хотят покупать именно у вас. Такой клиент готов оформить сделку.

Классификация лидов происходит по бальной системе. Для этого составьте таблицу: в строках будут располагаться «лиды», а в столбцах инструменты маркетинговых коммуникаций, которые вы используете на данный момент. В месте пересечения строк и столбцов ставьте балл в том случае, если лид сталкивался с тем или иным источником информации.

Выглядеть такая таблица будет примерно так:

	Почтовая рассылка	Телемаркетинг	Личная встреча
Александр	1	1	1
Мария	0	1	0
Алексей	0	0	0

Из таблицы несложно догадаться, что лид Александр готов к совершению покупки, осталось лишь подвести его к этому действию. А вот Алексей совсем «холодный», компании необходимо оказывать на него больше целенаправленного воздействия, чтобы довести до нужной «температуры».

Теперь, когда мы знаем, что собой представляет «лид», мы можем ответить на вопрос о том, что такое лидогенерация в бизнесе.

Кому подходит лидогенерация

Не существует сферы бизнеса, для которой категорически не подходила бы лидогенерация. Поэтому мы разделим виды бизнеса по предрасположенности к использованию такого инструмента, как лидогенерация.

Лидогенерация – трижды «да»!

Наиболее выигрышно применять лидогенерацию для интернет-продаж. При этом не имеет большого значения, что именно вы продаете. Связано это с тем, что увидеть заинтересованность клиента в вашем продукте в режиме «онлайн» не составит никакого труда, да и получить контакты в виртуальном пространстве намного проще.

Однако и здесь есть свои ограничения. Мы советуем прибегать к лидогенерации интернет-продавцов дорогостоящих товаров, их стоимость должна превышать хотя бы 5 000 рублей за единицу. Если вы предлагаете более дешевые продукты, предпочтительно собирать их в комплекты или предлагать к покупке мелким оптом. Это позволит вам избежать лишних издержек.

Стоит попробовать.

Если вы предлагаете товары предварительного выбора на высококонкурентном рынке, то лидогенерация для вас. Примерами таких товаров служат автомобили, услуги туристических агентств, услуги страхования, образовательные услуги, банковские услуги, консалтинговые услуги.

Скорее «нет», чем «да».

Наименее эффективна лидогенерация для продажи недорогих товаров импульсивной покупки, хотя бы потому что, вам будет сложно получить необходимые контактные данные потенциальных клиентов. Да и затраты на анализ и сбор данных в этом случае не оправдают надежд.

Также не следует прибегать к лидогенерации, если вы предлагаете слишком специфический и сложный продукт, который требует особых знаний не только от продавца, но и от покупателя.

Инструменты и методы лидогенерации

На данный момент различают 3 группы методов лидогенерации. Они отличаются друг от друга типом каналов, через которые осуществляется работа с лидами. Каждый из трех методов, в свою очередь, имеет несколько инструментов воздействия. Рассмотрим их.

Методы лидогенерации, реализуемые с помощью личного взаимодействия с клиентом

Методики личного взаимодействия в большей степени подходят для компаний корпоративного сектора экономики. Их можно применять и для B2C рынка, но только если вы предлагаете дорогостоящий эксклюзивный товар узкой целевой аудитории. В остальных случаях он будет малоэффективным и затратным для компании.

Итак, данная группа содержит в себе следующие методы:

• Личные деловые встречи.

Отличный способ выявить заинтересованных в товаре клиентов, позволяющий сразу высказать им свое предложение. Прежде чем назначить встречу, необходимо проработать список контактов потенциальных потребителей и выбрать способ связи для приглашения их на встречу. Если вы работаете на B2B рынке, то найти данные для связи с представителем организации вы сможете на официальном сайте предполагаемого клиента.

Если вы представитель потребительского рынка, то мы рекомендуем вам использовать для получения контактных данных корпоративные группы и страницы в социальных сетях компаний-конкурентов. Загляните в список подписчиков таких «пабликов» и вы получите большое количество личных страниц «холодных» и «теплых» лидов, контакты которых вы сможете легко заполучить во время личной встречи.

После того как вы проработали список контактов, необходимо составить сценарий и текст встречи. При этом сценарий и текст обязательно должны затрагивать интересы и мотивы покупки лида. Обратите внимание на то, что заучивать тест встречи не надо, он необходим для того, чтобы направлять диалог в нужном для нас направлении.

• Телефонные звонки.

Как правило, данный метод реализуется посредством «холодных» звонков. С потенциальными клиентами разговаривает автоинформатор или так называемый «менеджер по работе с клиентами», который зачитывает текст «по бумажке». Мы хотим предостеречь вас от такого решения. Шаблонный текст отпугивает и раздражает потенциального клиента, отдаляя его от приобретения вашего товара.

В «звонках» важен персонализированный подход к потенциальному потребителю. Во время телефонного разговора вам необходимо учесть его потребности и пожелания и убедить потенциального клиента в том, что именно ваш товар сможет наилучшим способом решить проблему.

Во-первых, проведите небольшое маркетинговое исследование: определите, для чего нужен ваш продукт конкретному клиенту, к какому ценовому сегменту он относится, насколько он готов к покупке.

Например , вы продаете органическую косметику ручной работы. Потенциальный клиент «А» нашел ваш сайт при помощи «Яндекс поиска» по запросу «натуральная косметика от перхоти». На сайте он просмотрел несколько страниц с описанием натуральных шампуней, после чего покинул его без покупки. Таким образом, мы знаем, что потенциальный клиент ищет решение проблемы борьбы с перхотью, мы знаем ценовой сегмент, к которому он относится, его пол (благодаря страницам нашего сайта, которые он посещал).

Во-вторых, учитывая полученные данные, составьте список тем для разговора. Для нашего клиента «А» это будут средства борьбы с перхотью, которые вы можете предложить.

После того как вы прошли описанные шаги, завоевать «горячего» лида не составит особого труда.

• События и мероприятия.

Участвуйте в выставках, конференциях или придите в качестве гостя. Однако, чтобы мероприятие принесло вам пользу с точки зрения лидогенерации, необходимо провести тщательную подготовку.

Перечислим что в нее входит:

1. Получить список гостей – потенциальных клиентов конференции, найти их контактные данные, собрать информацию о них;
2. Назначить встречу на мероприятии потенциальным клиентам (отобразив причину, по которой им выгодна встреча с вами);
3. Если это возможно, подготовить стенд со своим предложением;
4. Разослать информацию о продукте потенциальным клиентам незадолго до мероприятия (если у вас есть необходимые контактные данные);
5. Составить список тем для каждого потенциального клиента, которые вы будете обсуждать на мероприятии.

В результате на мероприятии вы получите уже «теплых» лидов, которых надо будет лишь немного «подогреть».

Методы лидогенерации, реализуемые при помощи интернета

Интернет – идеальный инструмент для получения контактных данных и информации о потенциальных клиентах. Формировать лидов посредством интернета могут все без исключения компании, поэтому данную группу методов можно считать универсальной.

• Корпоративный сайт или лендинг.

Это один из наиболее эффективных методов генерации лидов. Потенциальные клиенты попадают на страницы из поисковых систем уже готовые к совершению покупки. Ваша задача – убедить в необходимости приобретения товара именно у вас.

Но давайте по порядку. Сначала потенциальный клиент должен выбрать именно ваш сайт из многомиллионной выдачи. Для этого необходимо обеспечить ресурсу первые места в поисковой выдаче при помощи содержимого страниц сайта.

SEO-оптимизация сайта заключается в создании семантического ядра или совокупности слов или словосочетаний наиболее часто встречающихся в поисковых запросах пользователей с последующим включением этих словосочетаний в информационный контент сайта. Провести SEO-оптимизацию ресурса вы можете с помощью сторонней организации или же самостоятельно.

Если вы выбрали второй вариант, то рекомендуем вам обратиться в сервис поисковой системы Яндекс – «Яндекс Директ». На данном ресурсе выберите раздел «Подбор слов» и следуйте инструкции. Мы не рекомендуем включать в семантическое ядро слова и фразы со статистикой более 1000 показов в месяц. Так как они не только часто встречаются в роли запросов пользователей, но и достаточно популярны среди владельцев информационных ресурсов, вы рискуете не выдержать конкуренцию. Вам подойдут фразы с частотой от 500 до 1000 показов в месяц. При подборе слов не забудьте выбрать регион, который вас интересует.

Затем позаботьтесь о первом впечатлении потенциальных клиентов о вашей компании – разработайте креативный дизайн сайта. Ресурс должен быть читаемым, интерфейс интуитивно понятным, а оформление соответствовать специфике бизнеса. Помните о таком инструменте, как A/B тестирование, которое позволит из нескольких решений выбрать наиболее выигрышное, опираясь на мнение вашей целевой аудитории.

Для этого запустите на определенный срок каждый из имеющихся дизайнов и проследите за поведением посетителей сайта, отследите количество переходов к странице оформления заказа и количество реальных заказов. На основе этих данных вы сможете принять обоснованное решение.

Следующий шаг – наполнение ресурса. Помимо того, что сайт должен пройти через SEO-оптимизацию, необходимо наполнить его полной и исчерпывающей информацией о преимуществах вашей продукции.

• Социальные сети.

Наиболее недорогой метод генерации лидов, кроме того, он не требует от вас никаких специальных знаний.

Создайте группу в социальной сети, наполните ее интересным контентом о вашем товаре, компании. Помните, что описание группы влияет на очередность выдачи в поисковых системах. Поэтому оно должно пройти SEO-оптимизацию перед публикацией, чтобы привлечь посетителей из поисковых систем. В рамках работы с социальной сетью, необходимо оптимизировать еще два структурных элемента ресурса – URL‐адрес и наименование группы.

URL‐адрес будет влиять на очередность выдачи ресурса в поисковой системе, а наименование группы на место группы в поисковой системе социальной сети. Оба элемента должны максимально соответствовать наиболее популярному запросу пользователей вашей тематики, но URL‐адрес обязательно должен отображать действие, которое вы хотите получить от пользователя.

Например , если вы продаете натуральную косметику, то группу необходимо назвать «Натуральная косметика», а идеальный URL-адрес будет выглядеть следующим образом: naturalnaya_kosmetica_kupit.

После того как вы наполнили вашу группу информацией, запустите рекламу в социальной сети. Лучше всего рассказать о вашей группе в других популярных пабликах со схожей тематикой, но можно использовать и , он обойдется для вас дороже. Можно размещать в группе разнообразные конкурсы, чтобы спровоцировать репосты. Все это приведет к вам заинтересованных людей, из которых в перспективе получатся хорошие лиды.

• Контекстная реклама.

Позволит вам привлекать на ваш сайт только тех пользователей, которые действительно заинтересованы в приобретении товара. Единственное, что необходимо помнить при применении этого метода генерации лида – текст контекстной рекламы должен соответствовать наиболее часто встречаемым запросам пользователей, то есть должен пройти SEO-оптимизацию. В этом случае можно использовать слова и словосочетания с частотой более 1000 показов в месяц.

В рамках поисковой системы Яндекс вы можете при помощи сервиса «Яндекс Директ». Для этого нажмите кнопку «Разместить рекламу» и пройдите процедуру авторизации в системе Яндекс. Затем следуйте инструкции сервиса. Схожий сервис есть и у Google, называется он Google Adwords.

Преимуществами данного метода является простота и высокое качество лидов. Недостатками – маленькое количество и высокая стоимость лидов.

Методы лидогенерации, реализуемые при помощи рассылок

Это наиболее популярные в России методы лидогенерации, они применимы как к потребительскому, так и к промышленному рынку. К любому виду рассылки важно подходить с точки зрения персонализации обращения. Мы не будем долго останавливаться на каждом виде рассылки, так как они подчиняются одним и тем же требованиям к содержанию.

Лидогенерирующее письмо должно содержать в себе следующие структурные элементы:

• Продуманное, персонализированное предложение. Оно должно решать проблему конкретного клиента;
• Интересный, «громкий» заголовок. При этом он должен отражать ваше предложение;
• Ссылку на ваш сайт или группу, где потенциальный клиент сможет ближе ознакомиться с предложением;
• Символику вашего бренда;
• Кнопку, позволяющую отписаться от вашей рассылки.

Кроме того, важно помнить, что письмо вызовет нужную реакцию только в том случае, если человека интересует то, что вы предлагаете. Обязательно применяйте персонализированный подход при выборе контактов и составлении письма.

Такое письмо вы можете отправить с помощью одного из четырех видов рассылки:

• E-mail рассылка;
• Почтовые письма и флаеры;
• СМС-рассылки;
• Рассылки подписчикам в социальных сетях.

Схема лидогенерации

Вне зависимости от того, какой метод и инструмент генерации лидов вы выбрали, необходимо придерживаться общей схеме работы лидогенерации.

Она представлена следующими элементами:

• Оффер – предложение, которое имеет высокую ценность для потенциального клиента. Именно оффер должен подтолкнуть потребителя оставить вам свои контактные данные;
• Призыв к действию – то, что должно подтолкнуть потенциального клиента перейти на страницу с предложением. Это может быть кнопка, ссылка, тест или изображение. Главное – заинтересовать потенциального клиента и заставить его перейти к офферу;
• Целевая страница – страница, которая описывает все преимущества, которые несет в себе оффер. Она должна убедить потенциального клиента в необходимости получения оффера;
• Лид-форма – анкета, заполнив которую потенциальный клиент получит оффер. Она должна позволить вам собрать максимально возможное количество данных о потребителе, но при этом не быть очень длинной, иначе вы рискуете потерять лида. Основная задача анкеты – собрать контактные данные пользователя, поэтому не забудьте сделать эти поля обязательными для заполнения.

Покупка лидов

Если вы не хотите самостоятельно заниматься лидогенерацией, то можете обратиться на так называемые биржи лидов. Обычно биржи выкупают клиентские базы у ваших ближайших конкурентов и предоставляют их вам. Однако, в этом случае качество лидов будет под вопросом. Многие биржи занимаются жульничеством и представляют в качестве лидов ботов или случайных пользователей.

Есть еще один способ получения лидов для ленивых – обращение в стороннюю организацию, которая и будет заниматься лидогенерацией специально для вашей компании. Но и здесь есть свои подводные камни. Во-первых, лиды могут быть подставными, то есть звонить и регистрироваться на сайте может один и тот же человек под разными именами. Во-вторых, от атаки ботов в этом случае вы также не застрахованы.

Стоимость лида

Одним из преимуществ лидогенерации, как инструмента привлечения клиентов, является возможность расчёта стоимости одного лида.

Существует три модели расчета стоимости лида:

• CPA-модель , согласно которой вы оплачиваете лид только после совершения им покупки или оставления заявки на вашем сайте или совершения иного целевого действия. Эта модель особенно выгодна в том случае, если вы заказываете лидогенерацию в сторонней организации.
• CPC-модель или оплата за клик. Это стандартный расчёт стоимости лидов при использовании контекстной рекламы для их привлечения. Если потенциальный клиент «кликает» на рекламное объявление, с вашего счета списывается определенная сумма денежных средств.
• CPL-модель предполагает оплату каждой заполненной анкеты или оставленного контакта. Если клиент совершил покупку, но не оставил контактных данных, лид не оплачивается.

Практический пример применения лидогенерации

Чтобы увидеть, как работает лидогенерация на практике, необходимо привести живой пример. Возьмем для этого наш интернет-магазин натуральной косметики, который расположен в Московском регионе. Бюджет лидогенерации – 5 000 рублей.

В качестве инструмента лидогенерации была выбрана социальная сеть «Вконтакте». Первое, что мы сделали – это создали на официальном сайте интернет-магазина оффер, целевую страницу и анкету. Этот шаг всегда будет первым на пути к лидогенерации. Второе действие – создание группы в социальной сети, размещение там ссылки на оффер и заполнение информационных полей, с применением SEO-оптимизации.

Для проведения оптимизации ресурса мы зашли на сервис подбора слов «Яндекс Директ», выбрали в опции «по регионам» регион «Москва» и поочередно проверяли каждое связанное с нашей тематикой слово и словосочетание на частоту запросов.

Как мы помним для SEO-оптимизации группы в социальной сети, необходимо проработать три элемента – название, URL‐адрес и описание. При этом первоначальная база слов и словосочетаний для URL‐адреса должна отображать действие, которое мы ожидаем получить от пользователя, в нашем случае это «купить», «заказать», «приобрести», «сделать» и так далее.

Наиболее популярным среди московских пользователей оказался запрос «Натуральная косметика», он и станет названием группы. Он подойдет нам в качестве названия группы.

Из словосочетаний, отображающих действие, наиболее популярным оказалось «Натуральная косметика купить», он будет нашим URL‐адресом.

Для описания группы мы выбрали еще 15 слов и словосочетаний нашей тематики с частотой не менее 500 и не более 1000 показов в месяц.

Следующий шаг – реклама в популярных сообществах со схожей тематикой или в сообществах, на которые подписана наша целевая аудитория. Для этого выбираем в «Вконтакте» раздел «Реклама». Внутри раздела выбираем подраздел «Доступные площадки» и вводим параметры для поиска подходящей группы.

В нашем случае достаточно выбрать тему «Красота и мода» и посмотреть, какие сообщества предлагают себя в качестве рекламной площадки и по какой цене. Рекомендуем вам при выборе площадки для размещения рекламы заходить в сообщества и просматривать его подписчиков на тему города проживания. Нам нужны подписчики из Москвы.

Мы выбрали два сообщества по цене 2 433 рублей и 885 рублей, больше затрат на лидогенерацию не потребуется, а это означает, что мы уложились в бюджет в 5 000 рублей. Подождав некоторое время, вы получите приток лидов как из социальной сети, так и из поисковых систем.

Факторы успешной лидогенерации

Каждый метод лидогенерации имеет свою секретную формулу успеха.

При личном взаимодействии с потенциальным клиентом важно проработать сценарий обращения и беседы. Необходимо помнить, что они должны быть максимально персонализированы. Это возможно только после получения и анализа информации о будущем лиде.

Таким образом, формула успеха лидогенерации посредством личного контакта выглядит следующим образом:

Сбор и анализ информации о потенциальном клиенте + персонализированный текст первого обращения к клиенту (приглашение) + персонализированный сценарий самого контакта .

Интернет требует других составляющих для успешной лидогенерации.

Прежде всего, это качественный оффер на вашем сайте, на который должен перейти потенциальный клиент, увидев контекстную рекламу, ссылку в результатах поиска или группе. Оффер должен быть ценен для вашего потенциального клиента. А это значит, что второй составляющей успеха будет сбор и анализ информации о вашей целевой аудитории, на которую ориентирован оффер. Вторая составляющая успеха – хорошая контекстная реклама, ссылка в группе, оптимизированный контент сайта. То есть все то, что подводит потенциального клиента к офферу.

Таким образом, формула успеха для лидогенерации через интернет содержит следующие слагаемые:

Маркетинговое исследование целевой аудитории + Качественный оффер + Качественная ссылка на оффер .

Формула успеха для лидогенерации посредством рассылки заключается в четком соблюдении структуры письма, которая уже была описана выше. При этом важно помнить, что письмо должно быть максимально персонализировано и предлагать только то, что может быть интересно вашему потенциальному клиенту. Поэтому и здесь без исследования потребностей и предпочтений потребителя не обойтись.

Формула успешной лидогенерации посредством рассылки выглядит следующим образом:

Исследование потребностей потенциального клиента + Соблюдение структуры письма + Персонализация письма .

В России многие предприниматели пренебрегают лидогенерацией. Прежде всего, это связано с неудачным опытом сотрудничества с биржами лидов и лидогенерирующими организациями. Но не стоит однажды «обжегшись на молоке дуть на воду». Лидогенерация – перспективное направление в маркетинге, позволяющее получать потенциальных клиентов вашей компании по сравнительно низкой цене.