Рецепт японского чуда сами японцы умещают в два слова: вакон ёсай. Это значит взять новейшие знания, выработанные иностранцами, но не позволить им пошатнуть основы японского образа мышления.
Япония оказалась на удивление открытой для свежих идей. Однако для чуда одних инноваций было бы мало. Не менее важной составляющей вакон ёсай было развитое общинное сознание японцев, нашедшее свое выражение в корпоративном духе. Наиболее гармонично старое и новое соединилось в детище знаменитого Акио Морита - в концерне Sony.
Компания Sony одна из тех, которые подарили фразе «Made in Japan» престиж и сделали Японию одной из самых технологически развитых стран в глазах всего света. Sony была создана после окончания Второй мировой войны, в нелегкое для страны время. Это был самый подходящий момент для возрождения страны. У истоков компании стояли два физика: Акио Морита и Масару Ибука.
Морита стал легендой еще при жизни. У основателя Sony было множество амплуа: физик, инженер, изобретатель, бизнесмен, спортсмен (в течение 30 лет каждый вторник, ровно в 7.30 утра, бодрый и подтянутый председатель Совета директоров Sony Corporation появлялся на корте; а еще плавание с аквалангом, виндсерфинг, водные лыжи...).
Акио Морита родился 26 января 1921 года в Нагое, в семье почтенных винокуров. Его предки зарабатывали на жизнь тем, что делали сакэ - рисовую водку; поэтому и родители Акио Мориты рассчитывали со временем передать ему семейное дело. Акио был старшим сыном, а в тогдашней Японии почти все дети торговцев и предпринимателей шли по стопам отцов. Однако Акио не желал изучать древнее мастерство и варить сакэ, как это делали все его родственники до пятнадцатого колена включительно. На дворе был XX век, и мальчика интересовали математика и физика. Как ни странно, отец одобрил решение сына и разрешил ему следовать своим путем.
Для этого Морита поступает в Императорский университет в Осаке. После его окончания он отправляется на военную службу, где успевает получить звание офицера. После окончания срока службы Акио Морита отправляется работать в «Компанию точных инструментов Японии, где и знакомится с Масару Ибукой.
Масару Ибука являлся физиком с ног до головы. Он был старше Мориты на 13 лет. Уже со студенческих лет выделялся на фоне сокурсников, за что и получил прозвище «гений-изобретатель». На момент прихода Мориты в «Компанию точных инструментов Японии Ибука был ее генеральным директором. Будущие основатели Sony достаточно быстро нашли общий язык. Увлечение техникой для обоих было смыслом жизни. Они не думали о каких-то революциях, а просто занимались тем, что приносило им удовольствие и деньги… с которыми вскоре наступили проблемы.
После окончания войны «Компания точных инструментов Японии» лишилась военных заказов, которые поддерживали ее жизнь последние несколько лет. Все сотрудники в одночасье лишились работы, а Ибука своего бизнеса. Акио Морита для того, чтобы хоть как-то заработать устраивается преподавателем в университет, а Ибука идет в небольшую мастерскую по ремонту электроприборов. Но для обоих данные решения стали клеткой, в которую может быть заключена птица. Они жаждали изобретать, создавать что-то свое. И конечно зарабатывать на этом деньги, которые никак не могла принести небольшая ремонтная мастерская и преподавание в университете, которого Морита лишился достаточно быстро, так как по закону офицеры не имели права быть преподавателями.
7 мая 1946 года была основана компания «Токио Цусин Когио Кабусики Кайса», уставной капитал которой составил 375 долларов(при этом Морита даже занял небольшую сумму у родителей). Всего в компании изначально было 20 сотрудников(все из предыдущего проекта Ибуки). Впрочем, деятельность фирмы не была революционной. Никаких изобретений и открытий на первых порах. Нужно было просто выжить. Деятельность компании в связи с этим в основном заключалась в производстве вольтметров, жаровен для риса и мелких электроприборов.
История нашей компании, - писал впоследствии Морита, - это история группы людей, стремящихся помочь Ибуке осуществить свои мечты. Для бизнеса Ибука был слишком фантазером, он не вписывался в отлаженный ритм работы. Поэтому Морита, взяв на себя руководство предприятием, поручил компаньону техническую часть работы. Деловой тандем просуществовал около полувека.
Ибука активно плодил идеи. Придумал, например, электрическую рисоварку, этакий гибрид ушата и электроплитки. Варить рис в ней было можно, но есть его потом - нет: он или пригорал, или получался недоваренным.
Однако именно на таких агрегатах формировалась и оттачивалась философия компании, состоявшая в том, чтобы не доводить до ума уже существовавшую на рынке продукцию, но производить совершенно новые товары.
Первое серьезное открытие компании состоялось в 1949 году, когда Масару Ибука запатентовал магнитную ленту для воспроизведения звука. Годом позже вышел магниофон G-Type, который, несмотря на свою убогость, стал основой для будущих разработок компании. Магнитофон G-Type имел всего два минуса. Но они ставили крест на его будущем. Он был тяжел и дорого стоил. Вес G-Type составлял 35 килограмм, а стоимость равнялась 900 долларам. Всего было произведено 20 таких видеомагнитофонов. Продать их не получалось, пока Акио Морито не решил обратиться в верховный суд Японии, сделав им предложение приобрести данные магнитофоны, чтобы заменить ими стенографисток. Сделка состоялась и 20 G-Type ушли в суд(уже через два года выйдет новая версия магнитофона вес которой составит 13 кг). В начале 1950-х годов Акио Морита и Масару Ибука приобретают лицензию на производство транзисторов у американской Western Electric(цена патента составила 25 тысяч долларов). Это был переломный момент в истории компании. В 54 году выходит первый транзистор, произведенный в недрах «Токио Цусин Когио Кабусики Кайса». После этого выходит первый радиоприемник, разработанный не для военных целей. Приемнику дали название TR-2(к тому моменту TR1 уже существовал, это был неудачный приемник). Данный радиоприемник стал пользоваться достаточно большим спросом и вскоре Ибука и Морита выпустили телевизор и видемагнитофон. В основе этих устройств также лежал транзистор. В 1956 году в компанию приходит физик, будущий обладатель Нобелевской премии Рейон Эсаки, который поспособствует будущим успехам компании.
К концу 50-х годов Морита и Ибука стали подумывать о выходе компании на рынок США. Было понятно, что текущее название для этого не подходит. Оно было слишком сложным и длинным. Было решено переименовать компанию в Sony.
Слово это было образовано от латинского sonus, что означает звук. Другим созвучием было английское sonny, сынок. Оно как бы подчеркивало, что фирмой управляют молодые и энергичные люди. Но по-японски сонни означало бы потерять деньги. При удалении одной буквы получилось Sony. Слово легко запоминалось и произносилось, а также не привязывалось ни к одному известному национальному языку.
Экспансия в США
В 1963 году Sony представила свои акции на Нью-Йоркской фондовой бирже. Она оказалась первой японской компанией, попавшей в списки NYSE (New York Stock Exchange). Чтобы добиться более прочного положения на американском рынке, Акио Морита переехал в Соединенные Штаты и вскоре перевез туда всю свою семью. Обосновавшись в Нью-Йорке на фешенебельной Пятой Авеню, Морита временно стал американцем. Таким образом он стремился понять специфику американского бизнеса, особенности рынка, традиции и характер американцев. Общительный и остроумный японец легко завязал знакомства в деловых кругах Нью-Йорка. Он понял, чего не хватает его компании - открытости. Традиционная замкнутость, непроницаемость японской культуры снижала эффективность его управленческих решений. Новый взгляд на западный бизнес, взгляд изнутри, позволил Морите соединить в своей политике опыт Востока и Запада, японскую вдумчивость, централизованность и европейскую открытость.
В 1968 году в лабораториях Sony был сделан первый цветной телевизор Trinitron, затем открылись торговые представительства и предприятия в США, Великобритании, Германии. Строились фабрики и заводы - в Сан-Диего, Бридженде, росло количество служащих и сотрудников (сейчас на предприятиях Sony трудится 173 тысячи человек).
Эпоха рок-н-ролла
Морита был настоящим трудоголиком и требовал такой же самоотдачи от своих сотрудников. При этом круг его интересов не ограничивался делами корпорации: Морита любил живопись и музыку, особенно Бетховена, занимался спортом и внимательно следил за успехами знаменитых теннисистов. А еще Морита писал книжки, из которых самой популярной стала его автобиография Сделано в Японии: Акио Морита и Sony (Made in Japan: Akio Morita and Sony, New York, 1988).
В начале 1960-х, с появлением рок-н-ролла, молодежь стала больше слушать музыку. Морита часто наблюдал, как его дети с утра до вечера слушают Битлз, Литтл Ричарда и Элвиса Пресли. И не только тинейджеры: даже взрослые японцы теперь покупали дорогие стереосистемы для автомобилей и брали с собой на пикник или на пляж большие и тяжелые магнитофоны. И хотя отдел новых технологий принципиально не хотел выпускать магнитофон без записывающей функции, Морита настоял на своем. Так появился портативный плейер Walkman, бестселлер конца 1970-х. Сочетание Sony Walkman показалось менеджерам не очень удачным, и они придумали несколько вариантов названия для Европы и Америки: Freestyle для шведов, Stowaway для Великобритании и Soundabout для Соединенных Штатов. Однако уровень продаж сразу упал - торговая марка перестала узнаваться, и Морита опять унифицировал название. Правильность его решения была сразу подтверждена новым ростом прибыли.
Первый домашний кассетный видеомагнитофон SL-6300
Первый портативный плейер TPS-L2
Первый прототип компакт-диска
Видеокамера BVM-1
Первый CD плейер CDP-101
Портативный CD плейер D-50
В 1982 году Sony Corporation выпустила на рынок первый компакт-диск. Самый привычный для человека 1990-х годов носитель информации, компакт-диск первоначально предназначался только для записи звука, переведенного в цифровой формат. Стандартная емкость CD-ROM"а в 640Мб была определена довольно любопытным способом. Морита провел маркетинговое исследование, в ходе которого выяснилось, что среди потенциальных покупателей CD-ROM"а большинство составляют поклонники классической музыки, готовые ради высокой точности воспроизведения раскошелиться на отнюдь не дешевый компакт-диск. А на японском музыкальном рынке среди прочей классики абсолютным лидером по продажам является Девятая симфония Бетховена, исполнение которой занимает 73 с половиной минуты. Пересчитав 74 минуты 16-битного стереозвука на байты, инженеры Sony и получили емкость в 640Мб.
В конце 1980-х Sony вошла в мир шоу-бизнеса и киноиндустрии: в январе 1988 года корпорация приобрела студию звукозаписи CBS Records Inc., позже преобразованную в Sony Music Entertainment. А совсем недавно купила киностудию Columbia Pictures, одну из самых крупных киностудий Америки.
Чтобы совсем породниться с музыкой, в 1988 году Sony приобретает звукозаписывающую компанию CBS Records Inc и переименует ее в Sony Music Entertainment. На сегодняшний день эта компания является одним из самых крупных представителей звукозаписи в мире. Спустя год компания Sony приобретает и Columbia Pictures Entertainment Inc., тем самым вписывая свое имя еще и в киноиндустрию.
Далее наступают 90-годы – время, когда Sony стала просто клепать технологические новинки. Участие в разработке формата DVD, создание Blu-Ray, новые телевизоры, популярнейшая серия ноутбуков Sony Vaio, игровая приставка Play Station и Play Station Portable, карты памяти Memory Stick, серия цифровых фотоаппаратов Cyber-Shot, батареи для ноутбуков, мониторы, развлекательный органайзер под названием CLIE, серия DVD-проигрывателей, видеокамеры и камрекордеры, телевизоры Bravia, мобильные телефоны, производимые совместно с компанией Ericsson и многое другое. Вот что сделала Sony за последнее время.
Надо отметить, что в начале своего существования Sony разительно отличалась от других японских компаний, тем самым дав им пищу для размышлений(и даже изменив концепцию японского бизнеса). Дело в том, что в Sony принимали на работу людей на конкурсной основе, не рассматривая их успеваемость в вузе и какие-то связи в компании. Это разительно отличалось от принятых в Японии в то время традиций, так как 99% компаний брали на руководящие должности людей, так или иначе знакомых с президентом. Sony сделала процедуру приема на работу беспристрастной. Говорят, что долгие годы лично Акио Морита беседовал с кандидатами. Такую практику впоследствии возьмут на вооружение и другие компании Японии.
Философия успеха
Революционные разработки стали фирменным знаком Sony. Компания создала первый транзисторный телевизор (1959 г.), первый телевизор на жидких кристаллах (1962 г.), первый видеомагнитофон (1964 г.) и т.д.
К успеху идут по нехоженым тропам, - любил повторять Морита. Именно этот принцип он и положил в основу философии своей компании.
А формирование корпоративной философии Морита полагал важнейшей задачей менеджера. Руководителю-лидеру теоретически сильная и практически применимая концепция нужна, чтобы выработать такой образ мышления, который подталкивал бы подчиненных к достижению поставленных целей в любых условиях.
Действия управляющего решающим образом зависят от того, как он понимает суть предприятия. Принятая в США концепция управления состоит из выдвижения измеримых целей-заданий и выработки конкретных средств их достижения. Свои проекты менеджеры американского типа иллюстрируют блок-схемами в виде квадратиков, кружочков и стрелочек между ними.
Для менеджера-японца фирма - не пассивный объект управления, а нечто органически целое, живой организм, наделенный душой. Чтобы он жил, его недостаточно лишь спроектировать и собрать из отдельных кубиков. Его надобно вырастить. А источник развития фирмы - ее душа, иначе говоря, ее философия, система ценностей и убеждений. Пресловутые же гимны, программные речи руководителей и настенная агитация - не что иное, как наиболее образное и емкое выражение миссии, идеалов и смысла существования предприятия.
Тысячи сотрудников объединялись в едином трудовом порыве с помощью незатейливых заклинаний. Их авторы как никто знали национальные слабости своих соотечественников.
Прежде всего, чувство долга перед коллективом, почти тождественное чувству стыда: японцу психологически неудобно, стыдно не делать то, что делают другие - не оставаться после работы, не помогать товарищам.
Эксплуатировалось и обостренное у японцев чувство благодарности. Так, устроившийся на работу японец до конца жизни чувствует себя в долгу у работодателя и выплачивают долг своим трудом. Отсюда понятно, почему в Японии смогла устояться система пожизненного найма.
Основатели
Морита запомнился общественности как прирожденный бизнесмен. В то время как Ибука предпочитал всему изобретательство и работу в лаборатории, Акио занимался управленческими вопросами. И справлялся с ними на отлично. При этом он написал две книги. Первая называлась «Ничего не значащие школьные достижения». В ней автор рассказывал, почему успешная учеба в школе никак не влияет на будущие достижения человека в жизни, и в частности в бизнесе(вообще, Акио был ярым противником суждений о том, что успех зависит от успешной учебы в школе и в институте). Второй книгой Мориты стала знаменитая «Made in Japan» - история корпорации Sony. Эта книга вышла в конце 80-х годов, но переиздается и сегодня.
Акио Морита за свою жизнь удостоился многих премий. Он является первым японцем получившим медаль Ордена искусств Великобритании. Кроме того, он был удостоен почетного звания обладателя Национального Ордена Почетного легиона, а также получил Орден Святого Сокровища Первой Степени от императора Японии. Акио Морита был трудоголиком, отдаваясь полностью работе. Кроме того, этого же требовал он и от своих подчиненных. Правда, при этом стоит отметить, что Морита совсем не игнорировал и другие стороны жизни. Так, он являлся достаточно активным игроком в теннис, любил кататься на горных лыжах и нырять с аквалангом. На Западе любили Мориту. Именно он нашел путь к сердцу американцев и европейцев для Sony.
Масару Ибука менее знаменит за пределами Японии. Причиной тому стало то, что он занимался научными разработками новых продуктов компании и старался не быть все время на виду, как Морита. Четкое разделение обязанностей руководителей компании во многом стало одним из ключевых факторов успешного менеджмента в Sony. Но не стоит думать, что Ибука занимался только техническими вопросами. Например, именно он составил знаменитый устав компании, который соблюдается до сих пор: «Мы никогда не будем получать доход нечестным путем. Мы сосредоточимся на производстве сложных устройств, которые будут приносить пользу обществу. Мы не будем делить нашу продукцию на механическую и электронную, но постараемся применять наши знания и опыт одновременно в обеих областях. Мы предоставим полную независимость тем предприятиям, которые будут с нами сотрудничать, и будем стараться укреплять и развивать отношения с ними. Мы будем отбирать служащих на основе их способностей и личных качеств. В нашей компании не будет формальных постов. Мы будем выплачивать нашим сотрудникам премии, пропорциональные доходам, полученным в результате их деятельности, и приложим все усилия, чтобы обеспечить им достойное существование». В этом году Масару Ибуке исполнилось бы 100 лет.
У каждой компании существует легенда о том, как они «нашли» свое имя. Например, ходят слухи, что BuzzFeed была названа в честь основателей Иона База и Марка Фида. Это миф!
Предоставляем вашему вниманию реальные истории, возникновения названий 50 общеизвестных компаний.
3М
Первоначально компания продавала
минеральный корунд под именем Миннесотская Горная промышленно-Производственная
компания (Minnesota Mining and Manufacturing Company). Компания изменила
название на 3M, когда перепрофилировалась на производство инновационных
продуктов.
7-11
Компания сменила название с
U-Tote’m на 7-11 в 1946 году, когда вступили в силу новые часы работы магазинов
(с 7:00 до 11:00).
Adidas
Изначально это прозвище
основателя компании, Адольфа Эди Дасслера. Его брат, Рудольф Руди Дарсслер,
открыв собственное дело по продаже обуви, назвал компанию Ruda, после название
было изменено на Puma.
Adobe
Назван в честь Эдоба Крика,
который покинул компанию после ухода соучредителя, Джона Варнова.
Amazon.com
Название было выбрано как
символ, чтобы показать, что продажи большего объема в книжном он-лайн магазине
могут представлять угрозу для классических книжных лавок. (Изначально
Cadabra.com)
AMC Theaters
Название является
аббревиатурой от Американского-Мульти-Кино.
Arby’s
Несмотря на всеобщее мнение
название Arby’s не относилось к ростбифам. Имя было выбрано в честь
основателей, братьев Рафаль.
Arm & Hammer
Взято с изображения римского бога огня и металлообработки, которое выглядит как
рука и молот.
ATARI
Японское слово, обозначающее
ситуацию, когда часть противников находятся под угрозой захвата в игре Go.
Аббревиатура от Американской Телефонной и Телеграфной Компании.
Audi
Взято из латыни, так как имя
Августа Хоуча, основателя компании, уже использовалось для его предыдущих
компаний по производству автомобилей.
Bridgestone
Названо в честь основателя
компании, Шодиро Ишибаши. Его фамилия переводиться как каменный мост.
Canon
Названа в честь первой камеры, которая носила имя Kwanon.
Coca-Cola
Имя было взято из сочетания
названий листьев Кока и орешков Кола.
Comcast
Первая часть слова взята от слова «коммуникация», вторая часть - от слова
«радиопередача».
ConocoPhillips
Conoco - сокращение от
Континентальная Компания по производству масла. Название возникло после
объединения с компанией Petroleum Company.
CVS
Изначально компания называлась Consumer Value Stores, но в 1996 годы название
было сокращено.
Duane Reade
Первые складские помещения
компании находились меду улицами Диана и Рид в Манхэттене.
eBay
Оригинальное название компании – это часть от словосочетания Группа Технологий
Эхо Бэй. Сайт назвали именно так, потому что компания базировалась в Эхо Бэй,
штат Невада.
Garmin
Названа в честь основателей
компании – Гари Баррелла и Доктора Мин Као.
Geico
Сокращение от Государственной Компании Корпоративного Страхования.
Hasbro
Тоже названа в честь
основателей – Генри и Хэлала Хассетфелдов. Сокращение от «братья
Хассетфелд».
H&R Block
В названии компании - имена Генри В. И Ричарда Блоча (Ричард Блоч сменил свою
фамилию на Блок).
IBM
После ухода Тома Уотсона из
National Cash его бывшие работодатели назвали компанию Машиной
Международного Бизнеса
Ikea
Это инициалы основателя компании – Ингвара Кампрада, плюс «инициалы» места, где
он вырос – Элмтарид Агунариад.
Kia
В Азии это слово переводится как
«повышение».
Lego
C датского языка фраза leg godt переводится «здорово поиграть».
MATTEL
Части имен двух основателей,
Гарольда Мэтсона и Элиота Хандлера.
NABISCO
Сокращение от полного названия компании «Национальная Компания по производству
Бисквита».
Nikon
Название произошло от
оригинального имени компании, Nippon Kogaku, которое переводится как Японская
оптика.
Nintendo
От японского названия – Nintendou. «Nin» можно перевести как «находящиеся на
десятом небе».
Nissan
Сокращенное название от Nippon
Sangyo, которое переводится как Японская Индустрия.
Nokia
Компания получила свое название от реки Nokia в южной Финляндии, около которой
изначально был расположен бумажно-целлюлозный завод.
Pepsi
Название пошло от
пищеварительного фермента – пепсин.
Qualcomm
Сокращение от фразы «качественная связь» на английском языке
QVC
Аббревиатура англоязычных слов
«качество, объем и удобство».
SAAB
Сокращение от полного названия компании, которое переводится как Шведская
Компания по производству Самолетов.
Sega
Сокращение от Service Games
(удобные игры).
Sharp
Компания названа в честь своего первого продукта – резинового карандаша.
Sony
В переводе с латинского языка
Sonus значит Звук. Название было выбрано, так как интуитивно понимается на
большинстве языков мира.
Sprint
Сокращение от оригинального названия компании Southern Pacific Railroad
Internal Communications
Starbucks
Вдохновение нашли в Моби
Дике.
Taco Bell
Компания носит имя основателя – Глена Белла
Verizon
Соединение латинских слов
«правда» и «горизонты».
Virgin
Название предложил основатель компании, Ричард Брэнсон. Однажды его друг сказал
ему, что они похожи на «девственников в бизнесе».
Vodafone
Сокращение от английских слов
«голос, дата и телефон».
Volkswagen
C немецкого переводится как
«Машины, созданные для народа»
Walmart
Сэм Уолтон, основатель магазинов Five и Dime, нуждался в новом имени для новой
розничной сети, так как его бизнес стремительно развивался по всей стране.
Wendy’s
Основатель компании выбрал
название в честь своей дочери Мелинды, чье прозвище было Вэнди.
Иллюстрация.
Если вы все еще сомневаетесь в том, стоит ли называть свою фирму в честь фамилии, то следующая подборка для вас. Все эти слова ассоциируются с чем-то крутым, модным и известным. Громкие, легко запоминающиеся названия большинства компаний на самом деле являются ничем иным, как фамилией их основателей.
Adidas
Casio
Honda
Johnson & Johnson
Nestle
Procter&Gamble
Siemens
Suzuki
Toyota
Название фирмы Adidas произошло от фамилии и имени ее основателя Адольфа Даслера. В середине 19-го века году на чемпионате мира по футболу сборная ФРГ впервые выступила в бутсах Adidas со съемными шипами. Во время проведения финала пошел дождь. В перерыве немецкие футболисты вкрутили в обувь длинные шипы, что помогло им стать чемпионами. Сейчас Адидас – это огромный промышленный концерн, специализирующийся на производстве спортивной обуви, одежды и оснастки.
Японский бренд Casio – самый продвинуты производитель электронных устройств. Практически у каждого человека был калькулятор, синтезатор или часы, которые выпустила эта компания. Фамилия гениального инженера Тадао Касио послужила в качестве короткого и запоминающегося названия для фирмы. Предприниматель начал свою карьеру в 40-х годах. Настоящим прорывом в техническом прогрессе стала компактная счетная машина Casio-Mini, а уже в 70-х годах вышла первая модель наручных часов. Концерты всемирно известных музыкантов проходили с использованием электронного фортепиано Casiotone. В 80-х годах основатель компании представил противоударные часы G-Shock, которые он всячески пытался уничтожить прямо на сцене.
Уильям Хьюлетт и Дэвид Паккард начали свою карьеру с серийного производства генераторов звуковых частот. Их первым крупным покупателем стала студия Уолта Диснея, которая приобрела 8 аппаратов для создания мультфильма-мюзикла «Фантазия». Компания HP (Hewlett-Packard) является одним из крупнейших объектов в сфере информационных технологий. С 1984 года мы не перестаем пользоваться принтерами LaserJet, а начиная с суперпортативного ПК OmniBook 300 ноутбуки HP признаны одними из самых лучших в мире.
Эталон скорости, вожделенного дизайна и качества – средства передвижения фирмы Honda. Название компании по фамилии основателя Соитиро Хонды. Свой бизнес он начал с производства мопедов на керосине. Первый мотоцикл Honda Dream, корпус которого был выполнен из водопроводных труб, принес Соитиро большой доход. С 1972 года по настоящее время автомобиль модели Honda Civic считается одним из самых популярных в мире. С 90-х началось производство спорткаров с инноваторскими решениями, такими как электронный усилитель руля и педали газа, облегченные алюминиевые кузов и шасси, поперечный мотор.
На сегодняшний день сложно представить нашу жизнь без санитарно-гигиенических товаров Johnson & Johnson. Фамилия в названии фирмы дублируется, так как ее основателями еще в 18-м веке стали три брата: Роберт, Джеймс и Эдуард Джонсоны. Ныне гигантский конгломерат компаний в начале был обычной фирмой, специализирующейся на производстве пластырей и перевязочных материалов. В 21-м веке у каждый из нас активно пользуется гигиеническими средствами от Джонсон энд Джонсон, такими как шампунь, гель для душа, масло и очищающих салфетки для самых маленьких, контактные линзы.
Ну кто же из нас не знает вкуса сладостей Nestle? История крупнейшего в мире производителя продуктов питания началась в тесной коморке аптекаря Анри Нестле, который пытался создать смесь для искусственного кормления. После вспышки мировой популярности «Молочной муки Анри Нестле» в жестяной баночке, будущий швейцарский гигант объединялся с другими успешными бизнесменами. К Nestle присоединился изобретатель молочного шоколада Даниэль Петр и «отец» бульонных кубиков Юлиус Магги. На пороге второй мировой войны рынок был потрясен новинкой – первым растворимым кофе Nescafe.
История Procter&Gamble началась в конце 30-х годов еще 19 века. Это было упадочное время для Америки: банки закрывались, а миллионы людей выживали будучи без работы. Несмотря ни на что Уильям Проктер и Джеймс Гэмбл скинулись деньгами и основали Procter&Gamble. Фирма по фамилии каждого из основателей выпускала свечи и мыло. Успех компании обусловлен тем что в свое время владельцами акций были сотрудники, также активно инвестировались научные исследования в институтах химии. Первое плавающее мыло Ivory, стиральный порошок Tide и Ariel, зубная паста Crest (единственная, одобренная ассоциацией стоматологов на то время) – всем известные продукты производителя. С 1961 года выпускаются самые знаменитые в мире памперсы Pampers.
Огромный конгломерат Siemens обеспечивает все страны высококачественной электротехникой, энергетическим и медицинским оборудованием, транспортом. Германский инженер Вернер фон Сименс еще в далеком 1847 году создал фирму, которая занималась разработкой и производством точной механики и оптики, а также электромедицинских аппаратов. Компания построила первую телеграфную линию и электрическую железную дорогу. На данный момент в фирме множество секторов деятельности: начиная от продвинутого медицинского оборудования и заканчивая изготовлением промышленных генераторов и турбин.
В 1909 году Митио Судзуки решил назвать по фамилии компанию по производству ткацких станков. Позже началось производство мотовелосипедов и мотоциклов. В настоящее время фирма выпускает мощнейшие внедорожники, легковые и грузовые автомобили и мотоциклы. В Индии Suzuki по-настоящему лидирует в продажах автомобилей на местном рынке.
Принятие правленческих решений с учетом долгосрочной перспективы, даже если это наносит ущерб краткосрочным денежным целям – вот постулат Сакити Тоёды. Основатель компании Toyota, как и многие в то время, начинал свой бизнес с изготовления ткацких станков. Все заработанное на станках он вложил в производство уже востребованных во всем мире автомобилей. В 1989 году в продажу поступил автомобиль премиум-класса Lexus, который по статистике является самым надежным. За все года было зафиксировано минимальное количество поломок именно в этой марке автомобиля
О своем уходе из компании. В своем обращении они уточнили, что хотят сделать перерыв, чтобы двигаться дальше.
Что заставляло основателей компаний покидать их — в обзоре РБК
Трэвис Каланик, Uber
В июне 2017 года сооснователь онлайн-сервиса вызова такси Uber Трэвис Каланик ушел в отставку с поста генерального директора под давлением акционеров после серии громких скандалов, связанных с нарушениями в компании профессиональной этики и громкими судебными разбирательствами. В начале августа о возможном возвращении Каланика на пост генерального директора, но их другой сооснователь компании, Гаррет Камп, который в опубликованном СМИ письме сотрудникам поделился планами «начать все с чистого листа, найдя правильного лидера для следующей стадии развития». Состояние Каланика Forbes оценивает в $6,3 млрд
Стив Джобс, Apple
Сооснователь и генеральный директор Apple Стив Джобс в августе 2011 года в письме сотрудникам компании заявил, что не может исполнять свои обязанности. К этому моменту давно было известно, что Джобс болен раком. Через несколько недель после ухода с поста главы Apple Стив Джобс скончался, ему было 56 лет. В 2011 году его состояние оценивалось в $8,3 млрд, что ставило его на 110-е место среди богатейших людей мира по версии Forbes
Билл Гейтс, Microsoft
Глава Microsoft Билл Гейтс ушел со своего поста в июне 2008 года. Тогда он впервые за 13 лет уступил место самого богатого человека в мире, заняв в рейтинге Forbes третье место с оценкой состояния $58 млрд. После ухода Гейтс вместе с женой организовал Фонд Билла и Мелинды Гейтс, деятельность которого направлена на борьбу с болезнями и голодом в странах третьего мира
Ингвар Кампрад, IKEA
Фото: imago / Kamerapress / Global Look Press
Основатель IKEA Ингвар Кампрад покинул пост гендиректора компании еще в 1986 году, а в 2014 году СМИ рассказали, что Кампрад в декабре 2013 года также оставил прочие должности, продолжив неофициально консультировать членов правления IKEA Group. Свои полномочия Кампрад передал троим сыновьям. Покинув родную Швецию из-за высоких налогов еще в 1973 году, Кампрад после ухода из компании весной 2014 года вернулся и поселился в Эльмхульте, где расположена штаб-квартира IKEA, а осенью 2015 года в Швеции доход в размере 17,7 млн шведских крон (более $2 млн) и заплатил подоходный налог
Джек Дорси, Twitter
Сооснователь социальной сети Twitter Джек Дорси был первым генеральным директором компании, но покинул этот пост в 2008 году в результате конфликтов с другим сооснователем, Эваном Уильямсом, из-за стиля управления и посторонних занятий. После увольнения Дорси возглавил созданный им платежный сервис Square.
В 2011 году Джек Дорси вернулся в Twitter, а в 2015 году снова занял пост гендиректора после ухода с него Дика Костоло. Вернувшись, он уволил около 8% сотрудников, а остальным пообещал около трети своей доли в компании. При этом Дорси продолжил руководить Square, несмотря на возможный конфликт интересов, из-за которого предпринимателю не хотели разрешать возглавлять обе компании одновременно. Состояние Дорси сегодня оценивается в $1,96 млрд
Фил Найт, Nike
В июне 2016 года сооснователь и председатель правления компании Nike Фил Найт ушел в отставку , оставаясь почетным председателем правления. После ухода Фил Найт остался связан с компанией, так как большую часть состояния его семьи — $27,3 млрд — составляет доля в Nike
Ник Робертсон, ASOS
Основатель интернет-магазина одежды и аксессуаров Asos Ник Робертсон в сентябре 2015 года сообщил о своем уходе из компании. На посту главного исполнительного директора компании его сменил Ник Бейтон. В начале 2017 года Робертсону принадлежало более 6% акций компании
Дмитрий Зимин, «ВымпелКом»
Основатель и генеральный директор компании «ВымпелКом» Дмитрий Зимин в мае 2001 года продал «Альфа-Групп» значительную часть своей доли в сотовом бизнесе. Уйдя с поста генерального директора, он остался почетным президентом компании и занялся популяризацией науки, основав с этой целью фонд «Династия».
В мае 2015 года Министерство юстиции включило фонд Зимина в реестр НКО — иностранных агентов, признав политической деятельностью финансирование программы «Я думаю» фонда «Либеральная миссия» Евгения Ясина, а иностранным финансированием — деньги самого Зимина, находившиеся в трасте Zimin Foundation. В октябре 2015 года «Династия» приостановила свою работу. За время существования фонд выделил более 2,5 млрд руб. на поддержку российского образования и науки
Павел Дуров, «ВКонтакте»
Основатель социальной сети «ВКонтакте» Павел Дуров в апреле 2014 года покинул должность руководителя компании. За несколько месяцев до этого стало известно, что он продал свою долю в компании гендиректору «МегаФона» и совладельцу холдинга ЮТВ Ивану Таврину. Свой уход предприниматель объяснил тем, что его свобода действий в управлении значительно сократилась из-за событий, «последовавших за изменением акционерного состава «ВКонтакте» в апреле 2013 года». Тогда двое сооснователей социальной сети, Лев Левиев и Вячеслав Мирилашвили, продали свои 48% акций группе United Capital Partners Ильи Щербовича. Дуров заявил , что найти общий язык с новыми акционерами не удается, так как «они предпочитают действовать исключительно методом угроз и прессинга».
После ухода Павел Дуров сконцентрировался на мессенджере Telegram, который основал его брат Николай в 2013 году
Андрей Романенко, QIWI
Основатель платежного сервиса QIWI Андрей Романенко в июне 2017 года рассказал о том, что свою часть акций и покинул совет директоров компании. По его словам, он планирует сконцентрироваться на других своих бизнес-проектах. Свою долю в QIWI Романенко продавал с момента IPO на бирже NASDAQ в 2013 году и в итоге оставил себе «на память» одну акцию
Джон Шнаттер, Papa John’s
12 июля 2018 года основатель сети пиццерий Papa John"s Джон Шнаттер из совета директоров компании из-за политического скандала с участием Национальной футбольной лиги (NFL) США, спонсором которой выступает Papa John"s. Многие игроки выступили против политического курса президента США Дональда Трампа и полицейского насилия в отношении темнокожих, отказывались слушать перед игрой гимн США стоя на поле. Шнаттер раскритиковал такое поведение игроков, которое, по его словам, сказывается на продажах продукции компании, и назвал руководство лиги «слабым».
После этого Шнаттер получил популярность в среде ультраправых, и ему пришлось извиняться за свои слова
Майк Кригер (слева) и Кевин Систром (справа), Instagram
Фото: Jason Kempin / WireImage for The Webby Awards / Getty Images
24 сентября 2018 года на сайте Instagram было опубликовано обращение сооснователя социальной сети Кевина Систрома. Там сказано, что он и Майк Кригер уходят из компании. В качестве причин было названо желание сделать перерыв. При этом издание The New York Times отмечает , что решение принято на фоне кризиса сети Facebook, которая выкупила Instagram за $1 млрд в 2012 году. Ее название упоминалось в связи с расследованием попыток вмешательства в выборы США. По этому поводу основателю компании Марку Цукербергу пришлось в конгрессе.
Кевин Систром и Майк Кригер познакомились в 2010 году и создали сервис обмена фотографиями, который позже вырос в социальную сеть Instagram. Систром занимал пост исполнительного директора компании, а Кригер обеспечивал управление работой техников
25 декабря - день рождения Конрада Хилтона, человека, который построил империю гостиничного бизнеса и вывел индустрию гостеприимства на новый уровень. Корпорация Hilton и еще 9 легендарных компаний современности - в специальном обзоре ELLE.
Microsoft
Основатель Microsoft Билл Гейтс продемонстрировал талант программиста еще в школе, разработав график уроков, позволявший ему каждый раз находиться в классе с максимальным количеством девушек. Кто бы мог тогда подумать, что впереди у смекалистого тинейджера - создание транснациональной корпорации, которая разработает самую популярную в мире операционную систему Windows. Основать собственное дело Гейтс решил в 1975 году, и за неполные сорок лет его детище прошло путь от трех сотрудников и 16 тысяч долларов в банке до статуса бизнес-гиганта (почти 90 тысяч человек в штате) и крупнейшего производителя программного обеспечения, мобильных телефонов и вычислительной техники. Между прочим, если вы решите попытать удачу и стать частью команды Microsoft, имейте в виду, что компания с большим удовольствием принимает в свои ряды женщин и даже проводит летние лагеря для старшеклассниц, чтобы вызвать у них интерес к отрасли. Но несмотря на это, будьте готовы к неординарной процедуре отбора (так, в ходе тестирования кандидатам приходится отвечать на вопросы типа «почему канализационные люки имеют круглую форму»), а также к жесткой конкуренции - на одну вакансию в компании приходится в среднем 1 млн 300 тыс. резюме.
McDonald’s
Братья Мак и Дик МакДональды стали пионерами фаст-фуда, открыв первый ресторан с системой самообслуживания в декабре 1948 года. Вполне вероятно, что их бизнес так и остался бы проектом масштаба штата Калифорния, если бы не прыткий поставщик миксеров для коктейлей по имени Рей Крок, который, кстати, на момент знакомства с МакДональдами находился на грани банкротства. Именно он поверил в будущее компании и запустил продажу франшиз, а в 1961 выкупил бизнес у братьев за 2,7 млн долларов. Компания была создана им в 1955 году, а уже в 1965-м году управляла более 700 ресторанами в США. Первый зарубежный «Макдональдс» открылся в Канаде в 1967 году, после чего корпорация гамбургеров начала победное шествие по планете. В России открытие первого «Макдональдса» состоялось 31 января 1990 года и вызвало невероятный ажиотаж: в очередь за заморскими чизбургерами, невзирая на мороз, выстроились аж 30 тысяч человек. Кстати, уважая местные традиции разных стран, компания адаптирует меню и оформление блюд: так, в меню ресторанов Индии отсутствует Биг Мак, зато есть Махараджа Мак, изготовленный из мяса барашка. Всего у «Макдональдс» более 35 тысяч ресторанов в мире, и, невзирая на скандалы и судебные разбирательства (стоит вспомнить хотя бы историю с нашумевшим документальным фильмом «Двойная порция», а также недавний суд, выигранный Джейми Оливером), компания сохраняет свою невероятную популярность: ежедневно ее клиентами становятся более 70 млн человек.
Dell
Майкл Делл не блистал способностями в школе, зато уже в 12 лет продемонстрировал незаурядный талант предпринимателя, заработав 2 тысячи долларов благодаря распространению подписки на журнал. Нехитрое ремесло открыло для юного бизнесмена технику прямых продаж: Делл узнавал имена новоселов-молодоженов, отправляя им поздравительные открытки с предложением на двухнедельную бесплатную подписку. Поразительно, но впоследствии именно эта технология прямых продаж стала фирменным ноу-хау бизнес-империи Dell - разработчика, производителя и продавца компьютеров, серверов и программного обеспечения. Компания (которую Делл основал в 19 лет, имея в кармане 1 тыс. долларов) впервые в своей отрасли отказалась от работы с посредниками и исключив из бизнес-цепочки склады: компьютеры здесь собирают только по заказу от клиента и поставляют непосредственно покупателю, предлагая в качестве бонуса постоянное сервисное сопровождение, минимальные цены и многочисленные подарки-бонусы. Именно компания Dell впервые в своей отрасли решилась на продажи компьютеров через Интернет. Неудивительно, что при таком смелом новаторском подходе и исключительном внимании к клиенту корпорация в 2005 году возглавила список «Компаний, вызывающих восхищение» в журнале Fortune.
Inditex
Если имя испанской компании Inditex вам мало о чем говорит, поверьте, вы очень хорошо знакомы с ее брендами: Zara, Oysho, Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear, Stradivarius - и это далеко не весь список. История корпорации началась в 70-е годы, когда испанский предприниматель Амансио Ортега решил открыть магазин недорогой, но модной одежды и назвал его Zara. Бизнес оказался успешным, Ортега продолжил открывать все новые и новые магазины, которые в 1985 году и сформировали холдинг Inditex. Дальше - больше: в рамках корпорации рождались новые бренды, каждый со своим стилем и целевой аудиторией, затем появились магазины текстиля, аксессуаров, обуви. Благодаря разнообразию брендов и умению моментально реагировать на динамику спроса Индитекс превратилась в настоящую бизнес-империю, демонстрируя фантастические темпы роста. На сегодняшний день компания владеет более 5 тыс. торговых точек на всех 5 континентах и на достигнутом останавливаться не планирует.
Disney
Популярнейшая империя семейных развлечений, корпорация Disney за девять десятилетий прошла путь от крошечной студии в гараже до одного из сильнейших мировых гигантов. Мультипликация была явным призванием Диснея: комиксы он начал рисовать аж с семи лет, прошел курс карикутуры и занимался в академии изящных искусств. Начав в 1923 году с мультиков об Алисе в стране чудес, через пять лет он представил публике Микки Мауса (которого, кстати, сам и озвучивал), а еще через семь лет получил «Оскар» - первый из рекордных 29! В 1937-м году Дисней подарил миру «Белоснежку и семь гномов» - самый кассовый фильм всех времен (превзойти который удалось лишь ленте «Унесенные ветром»), открывший целую эру полнометражных мультфильмов. Далее последовали ставшие классикой «Бэмби», «Дамбо», «Красавица и чудовище», компания обрела целую армию поклонников. После многочисленных писем зрителей с просьбой посетить его студию, Дисней решился на открытие нового бизнеса - парка развлечений, который в итоге стал залогом финансовой стабильности компании и сделал наследников Уолта миллиардерами: уже к 1960-му году доход от Диснейленда превысил доход от работы киностудии. Сегодня компании Walt Disney Productions, являющейся вторым (после Time Warner) медиа-холдингом, принадлежит несколько киностудий и студий звукозаписи 535 фирменных магазинов, несколько газет и журналов, собственная ТВ-сеть, хоккейная и бейсбольная команды, парки в разных странах мира, а годовой оборот составляет 21 миллиард долларов. Интересно, с каким багажом подойдет империя Диснея к столетнему юбилею?
LVMH
Guerlain, Givenchy, Hennesy, Bulgari, Marc Jacobs, Benefit, Don Peregnon и многие, многие другие имена культовых марок сегмента люкс - все это LVMH. Французский концерн, принадлежащий семье Бернара Арно и являющийся сегодня крупнейшим в мире производителем предметов роскоши, появился в 1987 году благодаря слиянию двух ключевых игроков рынка - Louis Vuitton и Moët Hennessy. Данная сделка положило начало многочисленным поглощениям и слияниям, крупнейшим из которых могло бы стать сорвавшееся в 1999 году приобретение компании Gucci. Люксовая империя, оборот которой превышает 20 миллиардов евро в год, включает компании, производящие одежду, часы, вино и крепкие спиртные напитки, изделия из кожи, парфюмерию и косметику. Также в корпорацию LMHV входят аукционная фирма, финансовые издания, журнал об искусстве, гостиницы и радиостанция. Объявив роскошь своей страстью, компания стремится к перфекционизму во всем и ведет активную работу по поиску и развитию талантов. Помимо непосредственно развития бизнеса, LVHM уделяет внимание благотворительности и ответственному ведению бизнеса: компания поддерживает ряд социальных проектов и медицинских учреждений, спонсирует события в сфере искусства, а также занимается сохранением и восстановлением культурных памятников.
Apple
Даже несколько нелепо определять Apple как «производителя персональных компьютеров». Говорить об этой бизнес-империи, сотворившей из своей продукции настоящий культ, хочется исключительно в превосходной степени: созданная легендарным Стивом Джобсом 1 апреля (вот уж пошутили так пошутили) 1976 года, Apple сегодня является самой ценной компанией в мире. Ежеминутно она зарабатывает 300 тыс долларов, сумма на ее банковском счете компании иногда превышает суммы, хранящиеся на счете казначейства США, а за один только первый квартал 2014 года «яблочники» заработали больше, чем Google, Facebook и Amazon вместе взятые. Ставя рекорд за рекордом, в марте 2014 года компания продала свой 500-миллионный IPhone, и судя по всему, останавливаться на достигнутом не собирается - завет основателя Джобса «оставаться ненасытными», похоже, стал негласным девизом корпорации.
L’Oreal
Hilton
Махнув рукой на несбывшуюся мечту стать банкиром, 31-летний выходец из семьи бакалейщика Конрад Хилтон решил попытать счастья в гостиничном бизнесе. Свой первый отель Dallas Hilton, открытый в 1925 году, он твердо вознамерился сделать лучшей гостиницей в Техасе - а в итоге создал империю гостиничного бизнеса. Даже Великая Депрессия, мощно ударившая по Америке в 20-е годы, не остановила Хилтона: вынужденный уступить свою компанию кредиторам, он уже через пять лет выкупил ее и возобновил активную работу, а в 1954 году ошеломил всю Америку, совершив крупнейшую сделку и купив своего основного конкурента - компанию Statler Hotels - за 111 млн долларов. К концу 60-х Хилтону принадлежало более 40 отелей в США плюс столько же за рубежом. Успех бизнес-империи Хилтона складывался из многочисленных инноваций, которые сегодня считаются неотъемлемой частью гостиничного бизнеса. Так, именно Хилтон придумал «звездную» (по аналогии с коньяком) систему оценки отелей. Он же предложил интегрировать отели и казино (что мгновенно увеличило число клиентов), открыть гостиницы в аэропорту и поставил во главу угла качество обслуживания. Кроме того, Хилтон любил посещать гостиницы конкурентов, наблюдая за атмосферой и поведением клиентов. Именно в корпорации Hilton была внедрена система поощрения постоянных клиентов, информационно-справочная система бронирования номеров совместно с авиа и ж/д билетами, и даже коктейль «Пинаколада» был создан в отеле «Хилтон». Сегодня корпорация насчитывает 3800 отелей разного уровня в 88 странах. Примечательно, кстати, что после смерти Конрада Хилтона построенная им империя стала, в соответствии с завещанием, собственностью благотворительного фонда Hilton Foundation. Однако одному из сыновей бизнесмена удалось оспорить в суде предсмертную волю отца, и через несколько лет бизнес-империя вернулась в «лоно семьи» Хилтон.
Virgin Group
В 1967 году директор школы, которую закончил Ричард Брэнсон, простился со своим (далеко не лучшим) учеником такими словами: «Поздравляю, Ричард! Ты либо попадешь в тюрьму, либо станешь миллионером». Предсказание сбылось: Брэнсон стал одним из самых знаменитых - и самых эпатажных - богачей современности, а его компания - величайшим конгламератом разнообразных бизнес-направлений. Началось все с идеи столь же смелой, сколь и абсурдной: страдавший от дислексии и, соответственно, не прочитавший ни одной книги Брэнсон решил... издавать журнал! От журнала он перешел к музыкальному магазину, от магазинов - к лейблу звукозаписи, и понеслось: оператор перелетов на воздушных шарах, издательство, международные авиаперевозки, одежда для новобрачных, бижутерия и косметика онлайн, производство водки, изготовление комиксов, презервативы... Сложно сказать, что поражает в этом бесконечном списке больше - масштаб или разброс. Даже сам Брэнсон, по слухам, не уверен, сколько именно компаний относится к его фантастическому мультибрэнду, совокупный доход которого сегодня составляет 24 миллиарда долларов. Очевидно, что секрет успеха корпорации Virgin - в смелости, граничащей с безумством: не зря имя Virgin Брэнсон выбрал для своего бизнеса как обозначение «девственно чистого» подхода к делу и отсутствия какого-либо опыта у кого-либо из сотрудников. Нестандартный подход проявляется в компании Брэнсона на всех уровнях: здесь совершенно отсутствует какая-либо субординация, приветствуется неформальность и креатив, а сотрудники спокойно попивают пиво во время рабочего дня. А сам Брэнсон, в данный момент озаботившийся развитием, ни больше ни меньше, космического туризма, все так же любит приключения, эпатажные выходки и свой бессмертный свитер, от которого он не отказывается даже на встречах с королевскими особами.
