Кадровая политика – важнейший инструмент привлечения новых сотрудников. От критериев оценивания, технологий и методик зависит не только профессиональный уровень кандидатов, но и их личностные, психологические качества.

Сегодня мы поговорим об анкетировании – эффективном способе получения информации о соискателе, его жизненной позиции, интересах, образовании и опыте работы.

Анкета – документ, который состоит из трех частей. Потенциальный сотрудник должен заполнить пустые графы, дать письменный ответ, если того требует постановка вопроса.

ТК РФ не регламентирует четкой структуры и перечня затрагиваемых тем, потому как трудовой процесс каждой организации уникален.

Анкетирование – процесс заполнения уникальных опросников, эффективный способ узнать кандидата поближе, его сильные, слабые стороны, интересы.

Используется руководителями как один из этапов и возможного трудоустройства.

Как отвечать на сложные вопросы работодателя при приеме на работу вы узнаете в этом видео:

Особенности и предназначение анкеты соискателя

Эксперты HR-сферы выделяют ряд характерных признаков рассматриваемого документа:

• метод общения – раздаточный. Предполагает выдачу бумаг на руки соискателю, используется для определения его конкретных навыков и умений;
• индивидуальность – каждое предприятие имеет собственный бланк опросника, удовлетворяющий специфику трудового процесса. Широкое распространение таких бумаг не принесет пользы;
• специфическая структура – формы заполнения анкет и перечень вопросов законодательно не регулируется. Компания использует общепринятые положения, но типизация документа отсутствует.

Процесс анкетирования важен для обеих сторон. Для руководителя:

• возможность выявить скрытые таланты, потенциал, сильные и слабые стороны претендента, «острые углы» в характере, его особенности;
• оценить степень полезности потенциального сотрудника, стоит ли документально оформить сотрудничество;
• выбрать лучшего кандидата на свободную должность с помощью квалифицированного анализа.

Для соискателя:

• шанс получить желаемое рабочее кресло, улучшить материальное и социальное положение;
• удостоверится в правильности принятого решения, важности трудоустройства в рассматриваемую организацию;
• возможность опытным путем найти лучшую должность, «набить руку» в общении с руководством, официальными представителями.

Для чего нужна автобиография при приеме на работу и как ее составить правильно вы узнаете .

Образец заполнения анкеты соискателя.

Кто занимается анализом полученных данных

Работа по структурированию анкет и анализу ложится на плечи HR-специалиста, «кадровиков».

Утвержденный перечень критериев сравнивается с реальными показателями рассматриваемого кандидата. Полученная характеристика – достаточный повод для вынесения финального решения.

Законодательное регулирование

Согласно ТК РФ – кандидат имеет право не участвовать в процессе анкетирования, если вопросы имеют личный характер, не относятся к трудовому процессу организационной структуры. Закон предусматривает отказ от оформления анкеты в случае ее дальнейшей обработки и анализа.

Возникает спорная ситуация, с одной стороны – законодательство защищает права граждан на конфиденциальность личной жизни, с другой – отказ заполнения анкеты часто приводит к невозможности устроится на вакантную должность.

Стандартизованной формы документа нет. Однако упомянем о форме 4 – унифицированном документе в формате А4, разделенный на несколько блоков, которые будут перечислены ниже.

Важно знать! Принудительный сбор информации личного характера без письменного разрешения кандидата – нарушение Уголовного Кодекса, предусматривающее лишение свободы на срок до трех месяцев.

Структура анкеты при приеме на работу

Как говорилось ранее, документ вмещает три равноправных блока:

1. Первая часть состоит из личной информации о паспортных и контактных данных, образовании. Блок заполняется максимально внимательно и достоверно.
2. Вторая составляющая – содержит качественные и профессиональные характеристкии, необходимость которых диктует специфика вакантной должности.
3. Третий блок посвящен предыдущему опыту работы, здесь часто встречается вопрос о причинах увольнения с предыдущего места работы.
4. Завершающий этап – информация об интересах, увлечениях, опросник направлен на знакомство с повседневной жизнью соискателя.

Завершающая составная часть часто вмещает пункт о желаемой заработной плате, условиях и графике работы. При заполнении важна объективность и трезвая оценка собственных возможностей.

Популярный перечень вопросов для анкетирования

Опросник большинства крупных компаний состоит из:

• паспортных данных соискателя;
• уровня образования, наличия/отсутствия пройденной военной службы;
• контактных данных;
• информации о семейном положении;
• вопросов материального характера, планов дальнейшего карьерного роста.

Специалисты, на основе полученного материала, анализируют умственный, культурный уровень, грамотность, потенциальные способности, стрессоустойчивость, личностные качества кандидата.

Вопросы личного характера (хобби, варианты занятий в свободное время) не должны переходить грань приличия. Ответственность за некорректное анкетирование ложится на руководителя организационной структуры.

Вопросы, которым не место в анкете

Качественно составленный документ лишен резких формулировок по поводу сильных и слабых сторон кандидата, информации, затрагивающая человеческое достоинство, конфиденциальность личной жизни.

Нарушения провоцируют потенциального сотрудника на пренебрежение такими вопросами, вызывают неадекватное восприятие мероприятия в целом.

Вы узнаете, по каким правилам оформляется и заполняется резюме при устройстве на работу.

Пример бланка анкеты соискателя.

Опытные специалисты руководствуются следующими советами, гарантирующие положительную оценку у соискателей:

1. Внимательность – заставьте человека с максимальной внимательностью к деталям ответить на сложносоставные вопросы. Такая уловка важна для должностей, где концентрация и внимание к мелочам играет решающую роль.
2. Пунктуальность – проследите за присутствием скрытых граф, где нужно указать даты или временные параметры. Пренебрежение ими свидетельствует о невнимательности, отсутствии уважительного отношения к четвертой величине.
3. Исполнитель или руководитель – для подчиненного важно соблюдать предписания в точности. Эксперт оценивает количество пустых граф, процент исчерпывающих ответов. Кандидату на руководящую должность позволяется немного отойти от правил, проявить индивидуальность.
4. Обучаемость и IQ – руководитель обязан внедрить сложносоставные и логические вопросы, которые покажут умственные показатели соискателя, его способность строить сложные цепочки мысленных заключений.
5. Конфликтность – вопросы по типу «Да» или «Нет» иллюстрируют личностные качества кандидата. Больший размер и нажим на отрицательное утверждение сигнализирует о высоком уровне конфликтности.
6. Языковая компетентность и культура делового общения – обилие вопросов (не более сорока) проверяет знания соискателя в сфере письменной речи, логичности построенных предложений, грамотность заполнения, наличие/отсутствие орфографических ошибок.
7. Эмоциональность и экспрессивность – графы рекомендуется делать небольшого размера, дабы проверить, как поступит соискатель. Размашистый почерк, обилие резких линий свидетельствует о высоком эмоциональном фоне рассматриваемого индивида.

Что представляет собой и как проводится

Небольшой секрет: как правильно заполнить анкету при трудоустройстве на работу . При трудоустройстве на работу, практически везде требуется заполнить резюме . А как правильно заполнить анкету , при этом не допустив грубых ошибок (не только орфографических), мы сейчас рассмотрим. Для начала, данная анкета представляет собой краткие сведения о вашем жизненном статусе и опыте в той или иной области.

Поэтому, многие работодатели (или сотрудники отдела кадров) очень часто при сравнении резюме (к примеру: одинаковый опыт работы, навыки, образование) и отборе кандидатов на ту или иную должность, обращают внимание на то, как заполнена анкета.

В результате чего, большой процент людей с одинаковыми навыками, опытом и др. отсеивается, а вам перезванивает менеджер или же говорит при собеседовании: «Вы нам не подходите.. и прочее…». Всё почему? Правильно, потому, что Вы плохо заполнили резюме или показались менеджеру неподходящим человеком. Так давайте не допускать в будущем этих ошибок.

Пример заполнения Резюме
Ф.И.О	Иванов Иван Иваныч
Дата рождения	30 декабря 1998 г.
Адрес прописки, адрес проживания, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи)	Тут трудностей быть не должно
Семейное положение	Холост, замужем, женат (нужное подчеркнуть)
Дети	——, если есть указать: Дочь — 3 года, сын — 5 лет.
Гражданство	Российская Федерация не нужно указывать: Россия, а уж тем более русский — это будет ошибкой
Образование	среднее, средне-специальное, высшее, незаконченное, учёная степень, второе высшее (нужное подчеркнуть) Учебное учреждение: … . Год окончания: … .
Претендуемая вакансия	Указать интересующую Вас вакансию, можно несколько (если вы можете претендовать на них, желательно не более трех)
Специальность	Указываем вашу Профессию. Функциональные обязанности: — … — … — …
Стаж работы	Указываем стаж, плюс дополнительно: новые приобретенные навыки, касаемые данной профессии.
Последние три места работы	Тут указываем: название организации, дату приема/увольнения на работу; если требуют указать причины увольнения , она может быть следующей: (более комфортные условия труда, удаленность места работы от вашего фактического проживания, нестабильность компании, более высокая занимаемая должность..) В некоторых случаях об этом стоит позаботиться заранее, если вы работали неофициально(вспомнить детали).
Доп. образование / курсы	Указать курсы: Системный администратор ПК. Программы: Adobe Photoshop, Word, Excel, PHP5, Outloock Express и др.
Желаемый уровень З/П	Это коварный пункт, поэтому если Вы знаете сколько примерно платят на данной работе, указать лучше на 10% — 15% больше (поймут, что вы претендуете на что-то большее, качественно выполняете свою работу), слишком заниженную ставить не рекомендую (подумают: бьет баклуши на работе), слишком большую — тоже (возомнил о себе). В любом случае, если покажете себя с хорошей стороны, Вас и так повысят в должности.
Знание иностранного языка	Указать язык. Выделить: речь, письмо, свободное владение, разговорный, перевод со словарем..
Компьютер	Уверенный пользователь ПК. Программы: перечисляем, чем умеем владеть.
Вредные привычки	Тут лучше не врать, если курите, пишите — бросаю, про пьющих тут не указываем явно;)
Водительское удостоверение	Есть или нет. Указать категорию и стаж.
Личные качества	Пунктуальность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, исполнительность и др.
Дополнительная информация	Тут может указываться Ваше хобби и прочее…

При отсутствии каких-либо навыков в графе проставляется прочерк.

А теперь: как не следует себя вести на собеседовании, как лучше выйти из той или иной ситуации при незнании ответа на него.
Правильность заполнения резюме мы рассмотрели, но это лишь 60%, если впереди нас ждет собеседование.

Как не стоит себя вести: переступать с ноги на ногу, теребить волосы, краснеть, пошатываться — когда разговариваете, вести себя неуверенно, заикаться, мямлить, дергаться, громко говорить, не смотреть часто в сторону / в пол. Вы этого не замечаете, зато другие — очень.

Как следует вести разговор с менеджером: когда отвечаете — глядите ему/ей в глаза, частично переводя взгляд, но не стоит его «гипнотизировать».
Менеджер проводящий собеседование, прежде всего — такой же человек как и Вы. Но стоит ему при разговоре с вами почувствовать неуверенность, так он (она) сразу начинает задавать лишние вопросы. Поэтому, чтобы не ставить себя в неловкое положение — лучше говорите больше вы, чем — он (она). Если так случилось, что Вы всё же не знаете как ответить на его поставленный вопрос, то переведите всё в шутку, а когда он (или она) будет долго смеяться над вашей шуткой, попробуйте сформировать ответ на поставленный ранее вопрос.

Как правило менеджер — заядлый, подкованный в своем деле мастер, частенько использует такие приемы: импровизированное задание группе претендентов, сопутствующий вопрос по вашей анкете и др. Для этого нужно расширять кругозор знаний.

Необходимо знать термины из личных качеств, это подойдет молодым, да и тем, кто не знает тоже.
Коммуника́бельность — установка связей, контактов, грамотное общение.
Пунктуальность — черта характера, включающая в себя: аккуратность, систематическое следование правилам(порядок выполнения задания и др.).
Отве́тственность - обязанность отвечать за поступки и действия, а также их последствия.
Стрессоустойчивость — совокупность личностных качеств, позволяющих человеку переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки(перегрузки), обусловленные особенностями профессиональной деятельности, без особых вредных последствий для деятельности, окружающих и своего здоровья.
Исполнительность — выполнение поставленной задачи, имеющую определенную цель.

Если Вы положительно повлияли на менеджера, ему всё в Вас понравилось, возможно и вы тоже (противоположный пол) или того, кто будет проводить собеседование, то даже анкета резюме уйдет на второй план, т.к. велика вероятность, что этот человек зарекомендует Вас на эту должность.

На этом данная статья заканчивается, а я Вам желаю — устраивайтесь на работу сразу, а не мотайтесь по собеседованиям из-за отказов.

При приеме на работу анкета является одним из необходимых документов, на основании которых работодатель формирует свое мнение о соискателях на вакантную должность. В анкете предоставляются все необходимые сведения о претенденте, в дальнейшем она будет приложена в личное дело работника.

Суть и форма анкеты для приема на работу

Конкретной формы документа, определенной законодательно, на данный момент не имеется, обычно она составляется исходя из некоторых основных пунктов, так как невозможно разработать максимально информативный вариант. В различных случаях и для разных предприятий она своя, часто должностное лицо организации при приеме на работу предлагает заполнить свой образец анкеты, который бы раскрывал для руководителя необходимую ему информацию для принятия должностного решения. Пример заполнения таких анкет также предоставляется руководителем или отделом кадров организации.

Обычно в анкете отражают наиболее социально значимые аспекты, такие как гражданство. Место жительства, образование и право на работу, судимости, профессиональные навыки и данные о прежнем месте работы, биографические сведения. При составлении документа важно не переборщить с информацией, не стоит писать ее на нескольких листах, будет достаточно и одного, в котором кратко и емко изложены данные.

Правильно заполненный образец анкеты позволяет работодателю оценить соискателя должности при приеме на работу на предмет его соответствия специфике работы, предлагаемой должности, а также определить основные личностные и профессиональные качества человека, его способность к выполнению порученных обязанностей.

Успешное и качественное заполнение анкеты при приеме на работу может стать залогом получения желаемой вакантной должности.

Анкетные хитрости

Помимо своей основной функции, заполнение анкет при приеме на работу помогает руководителю не только ознакомиться с той информацией, что желает предоставить претендент, но и получить более точную информацию за счет психологических приемов.

Во многих организациях анкеты составляют не только работники кадрового отдела, но и психологи с целью анализирования скрытых возможностей человека или фактов о нем. В таких анкетах, помимо стандартных вопросов, содержатся те, которые помогут глубже понять личность кандидата и его черты характера. Эти вопросы не относятся к делу, обычно речь в них идет о хобби, музыкальных пристрастиях, любимой литературе и кинофильмах, друзьях, возможных фобиях. Также это могут быть вопросы-ситуации, где претенденту предлагается ответить, как бы он поступил в том или ином случае.

Не существует неправильных ответов на такие вопросы, все они индивидуальны. Однако для соискателей на разные должности ответы на такие «хитрые» вопросы должны отличаться. Например, положительный ответ на вопрос «Любите ли вы мечтать» добавит плюс претенденту на должность аниматора или дизайнера, а для бухгалтера или аудитора такой ответ будет неуместен.

Образец заполнения анкеты

Не во всех организациях при приеме на работу соискателю предлагают заполнить свой образец анкет, однако могут затребовать данный документ для ознакомления. Предлагаем вам пример правильного составления анкеты. Итак, в данном документе должны содержаться следующие минимальные сведения:

1. ФИО соискателя должности;
2. Место и дата рождения соискателя;
3. Его гражданство;
4. Контактные данные претендента (адрес, домашний и мобильный телефоны);
5. Данные паспорта (номер и серия, дата выдачи, орган, выдавший документ);
6. Образование соискателя (Высшее, среднее, средне - профессиональное. Необходимо указать образовательное учреждение);
7. Отношение к воинской службе (для мужчин);
8. Информация о трудовой деятельности. Указывается период работы, наименование предприятия, должность и функциональные обязанности;
9. Профессиональные умения и навыки;
10. Дополнительные умения (например, уверенное владение ПК и офисной техникой, владение какими-то узкоспециализированными программами);
11. Семейное положение и сведение о членах семьи;
12. Хобби соискателя.

Это основной пример анкеты соискателя. Однако к некоторым документам, возможно, потребуется приложить фотографию или ответить на дополнительные вопросы, такие как:

• Наличие судимости;
• Источники дополнительного дохода;
• Черты характера;
• Желаемый уровень оплаты труда и другие.

Пример заполнения анкеты

Обратите внимание на данный образец заполнения анкеты. Такой вариант вопросов является стандартным для большинства предприятий. Обычно он заполняется вручную либо имеет напечатанные варианты для ответа, из которых нужно выделить правильный.

Пример заполнения:

Ф.И.О.	Колесникова Наталья Сергеевна
Дата рождения	08.01.1986
Гражданство	Гражданка России
Адрес по прописке	Г. Саратов, ул.Пархоменко, дом 11, квартира 144
Фактический адрес проживания	Тот же
Данные паспорта	Серия 00 00 номер 000000, выдан 20 марта 2010 года ОУФСМ России Саратовской области Ленинского района
Семейное положение	замужем
Дети	Дочь – 4 года, сын - 7 лет.
Близкие родственники	Муж Колесников С.В.,Мама – Илонова М.К., Отец – Илонов С.Ю.
Образование и учебное учреждение	Высшее. Российский государственный торгово-экономический университет.
Специальность	Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Соискание должности	Аудитор, бухгалтер
Стаж работы	Общий стаж 10 лет
Последние 3 места работы	ООО «Парус». Работала в должности аудитора с 01.09.12 по 01.09.14. Причина увольнение – банкротство организации.
Дополнительное образование	Компьютерные курсы на системного администратора ПК.
Знание ПК	Уверенный пользователь ПК. Владею основными программами, а также 1С: Предприятие.
Знание иностранного языка (какой язык, степень владения)	Свободное владение английским и немецким языком в разговорной и письменной речи.
Наличие прав вождения	Нет
Личностные качества	Коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, исполнительность, саморазвитие, способность к обучению, стрессоустойчивость.
Вредные привычки	Отсутствуют

01.01.2018, 13:52

Анкета, которую заполняет соискатель при приеме на работу, это документ, в котором содержится вся информация о кандидате. После ознакомления с ней становится более-менее понятно, кто претендует на вакантную должность. Помимо этого анкета служит источником информации для составления личного дела и личной карточки работника (подробнее об этом см., « ») Понятно, что кадровикам удобнее обрабатывать собственный бланк анкеты, чем искать информацию в разношерстных резюме кандидатов. Поэтому наши специалисты разработали образец анкеты при приеме на работу, который кадровые работники смогут использовать в своей деятельности, а соискатели – для того, чтобы изложить информацию о себе. Образец анкеты можно использовать в качестве основы для составления резюме, ведь она содержит все необходимые сведения.

Основные разделы анкеты

Анкета – четко структурированный документ, содержащий информацию о соискателе. Перечислим ее основные разделы.

Информация о кандидате и его фотография

Для анкеты лучше выбрать хорошую и качественную фотографию. Она должна находиться в верхнем правом углу. Затем следует информация о кандидате: ФИО, возраст, место жительства, гражданство, семейное положение, контактная информация соискателя (телефон, адрес электронной почты).

Образование

Обязательным разделом анкеты являются сведения об образовании. Здесь следует указать наименование школы, колледжа, ВУЗа, в которых проходил обучение соискатель. Если кандидат получал дополнительное образование, повышая, например, квалификацию, то данные сведения также указываются в этом разделе. Сообщая о знании иностранных языков, нужно не просто перечислить их, а проинформировать о степени владения.

Опыт работы и профессиональные навыки

При рассмотрении анкеты, в первую очередь, специалисты обращают внимание на опыт работы потенциального сотрудника и его должностные обязанности, которые он исполнял у предыдущих работодателей. Именно после ознакомления с этим разделом принимается решение о более глубоком рассмотрении кандидатуры или о переходе к другому кандидату. Поэтому при заполнении анкеты особое внимание требуется уделить именно этом разделу, указав места работы и должностные обязанности в хронологическом порядке.

Лучше оформить данный раздел в виде таблицы. Такое решение облегчит работу с анкетой и ее восприятие.

К сведению
Если у кандидата есть возможность составить портфолио своих работ или успешных проектов, то это станет несомненным плюсов при принятии решения о трудоустройстве. Такое портфолио станет замечательным приложением к анкете. Составляя его нужно отобрать свои лучшие работы (статьи, проекты и т.д.) Если их пока не так много, то в портфолио имеет смысл включить их все.

От того, какой будет анкета соискателя, зависит первое впечатление, которое составит работодатель. Поэтому нужно постараться сделать так, чтобы оно было сугубо положительным. Чтобы все было именно так, нужно использовать качественный бланк. Предлагаем вашему вниманию образец анкеты, подготовленный нашими специалистами.